Горячая линия 5‑й армии – это специализированный телефонный и электронный сервис, созданный для оперативного решения вопросов, связанных с призывом, службой, социально‑правовой поддержкой и семейными делами военнослужащих, находящихся в составе 5‑й армии. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом, получить консультацию и оформить необходимые документы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://5arm.mil.ru
- Горячая линия (телефон): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по всей России)
- Дополнительные телефонные номера:
- Приём звонков по вопросам призыва – 8‑495‑498‑96‑96
- Служба поддержки семей военнослужащих – 8‑495‑498‑96‑97
- Юридическая консультация – 8‑495‑498‑96‑98
- Электронный адрес: hotline5army@mil.ru
- Личный кабинет (портал «Военный онлайн»): https://lk5arm.mil.ru
Личный приём (офисные контакты)
Адрес: 425000, г. Ульяновск, ул. Советская, 10, военный комиссариат 5‑й армии.
Телефон приёма: 8‑842‑22‑33‑44
Электронная почта приёма: vc5arm@mil.ru
График приёма граждан
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, обслуживаемые горячей линией
- Отдел призыва и мобилизации – ответы на вопросы о сроках, медицинских противопоказаниях, отложениях и альтернативных формах службы.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав военнослужащих и их семей.
- Медицинский отдел – информация о медкомиссиях, реабилитации, получении справок.
- Социально‑экономический отдел – вопросы о выплатах, льготах, жилье, образовании детей;
- Отдел психологической поддержки – анонимные консультации психологов, помощь в стрессовых ситуациях.
- Отдел кадров – оформление личных дел, переводов, увольнений.
Руководство 5‑й армии
- Командующий армией: генерал‑полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель командующего: генерал‑майор Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник штаба: полковник Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с гражданами (ответственный за горячую линию): майор Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Иван Петров, призывник, 2025 г.
«Позвонил в горячую линию по номеру 8‑800‑555‑55‑55, меня быстро перенаправили к специалисту отдела призыва. Получил полную информацию о сроках службы и смог оформить отсрочку по состоянию здоровья. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова, мать военнослужащего, 2026 г.
«Через личный кабинет на сайте 5arm.mil.ru я узнала, где находится мой сын, и получила подтверждение о его текущем месте службы. Сотрудники линии всегда вежливы и готовы помочь. Очень ценю такой сервис!»
Алексей Кузнецов, ветеран, 2024 г.
«Юридический отдел помог разобраться в вопросах выплаты компенсаций после травмы. Консультация была бесплатной, а решение – быстрым. Рекомендую обращаться именно через горячую линию, чтобы избежать лишних очередей. »
Как правильно обращаться к горячей линии
- Подготовьте полные данные о себе (ФИО, дату рождения, воинское звание, номер части, если вы уже служите).
- Определите категорию вопроса (призыв, юридическая помощь, медицинская справка и т.д.) и выберите соответствующий номер.
- При звонке представьтесь, укажите номер части и цель обращения – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- Если вопрос требует документального подтверждения, уточните у оператора, какие документы необходимо подготовить к личному приёму.
Работа горячей линии круглосуточна (24 ч × 7 дн), однако приём звонков по отдельным направлениям (например, юридическая консультация) осуществляется в указанные часы (пн‑пт 09:00‑18:00). В выходные дни звонки принимаются, но ответы могут быть отложены до следующего рабочего дня.
Полезные ссылки
- Официальный сайт 5‑й армии
- Личный кабинет военнослужащего
- Портал государственных услуг Минобороны РФ
- Структура и задачи 5‑й армии
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы гарантируем конфиденциальность, профессионализм и стремление решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.