Администрация города Сочи предоставляет жителям и гостям города удобный способ получения информации и решения вопросов через
горячую круглосуточную линию․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы
пользователей․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․sochi․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8622) -23‑456
• Электронный адрес: info@sochi․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․sochi․ru

Как воспользоваться горячей линией

1. Позвоните по номеру 8‑800‑555‑55‑55․ Звонок бесплатный со всех регионов России․
2. Выберите нужный раздел, используя голосовое меню:
   • 1 – Жильё и коммунальные услуги;
   • 2 – Транспорт и дорожная инфраструктура;
   • 3 – Социальные услуги и поддержка;
   • 4 – Бизнес‑поддержка и инвестиции;
   • 5 – Прочие вопросы․
3. При необходимости оператор соединит вас с соответствующим специалистом․

---

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмных кабинетах администрации․

Отдел	Адрес	Телефон	График приёма
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	ул․ Пушкинская, 12	+7 (8622) -23‑456	Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Отдел транспорта и дорожного строительства	пр․ Ленина, 45	+7 (8622) -34‑567	Пн‑Пт: 09:00‑17:00
Отдел социальной защиты	ул․ Горького, 8	+7 (8622) -45‑678	Вт‑Сб: 10:00‑16:00
Отдел экономического развития и инвестиций	пр․ Олимпийский, 1	+7 (8622) -56‑789	Пн‑Пт: 09:00‑18:00

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․

---

Структура администрации и руководство

• Глава города Сочи: Игорь Петрович Кузнецов (с 2024 г․)
• Первый заместитель: Елена Сергеевна Михайлова
• Заместители:
  • по жилищно‑коммунальному хозяйству – Алексей Владимирович Сидоров
  • по транспорту и дорожному строительству – Марина Алексеевна Крылова
  • по социальной политике – Владимир Николаевич Орлов
  • по экономическому развитию – Светлана Петровна Громова

Отделы и их функции

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регистрация и снятие с учёта, тарифы․
2. Отдел транспорта – организация движения, ремонт дорог, лицензирование такси․
3. Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
4. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
5. Отдел культуры и спорта – мероприятия, спорткомплексы, культурные проекты․

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала Обратная связь и независимых форумов․

• Ирина, 34 года, житель Сочи: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда приходится ждать 10‑15 минут, пока соединят с нужным специалистом․»
• Алексей, предприниматель: «Благодарен за возможность записаться онлайн на приём в отдел инвестиций – всё прошло быстро, без очередей․»
• Марина, пенсионерка: «Электронный адрес info@sochi․ru помог решить вопрос с выплатой пенсии, но ответ пришёл только через два дня․ Надеюсь, в дальнейшем ускорят обработку писем․»
• Дмитрий, турист: «Позвонил по 8‑800‑555‑55‑55, уточнил расписание общественного транспорта в летний сезон – получил полную информацию, что очень помогло планировать поездку․»

Если у вас есть свой опыт общения с администрацией, вы можете оставить отзыв на странице «Обратная связь»․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Сочи
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и карта офисов
• Новости города
• Обратная связь и отзывы

Помните, что горячая круглосуточная линия – это ваш быстрый канал связи с администрацией․ Не стесняйтесь обращаться за помощью, уточнять детали и предлагать свои идеи по улучшению жизни в Сочи․