Городской расчётный центр (ГРЦ) Новороссийска – это муниципальное учреждение, которое осуществляет приём и обработку платежей за коммунальные услуги, налоги, штрафы, услуги ЖКХ и другие государственные сборы. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с центром, где находится его приёмные, какие отделы работают в учреждении и где можно оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://novgrc.ru
На сайте доступны:
- интерактивная карта с адресами приёмных пунктов;
- онлайн‑оплата коммунальных услуг;
- личный кабинет гражданина;
- полезные формы и инструкции (платёжные поручения, заявления, реквизиты).
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8617) -0‑16‑79 (круглосуточно).
По этому номеру можно уточнить реквизиты, получить справку о задолженности и задать вопросы о порядке оплаты.
Основные телефонные номера
- Главный приёмный пункт (ул. Леднева, 9): +7 (8617) -0‑16‑09
- Приёмный пункт на проспекте Ленина, 13: +7 (8617) -0‑16‑79
- Отдел по работе с юридическими лицами (Московская ул., 5): +7 (8617) -0‑16‑79
- Служба поддержки онлайн‑платежей: +7 (8617) -0‑16‑79
Электронный адрес
E‑mail: info@novgrc.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (с 08:00 до 18:00). Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного контроля за своими платежами и задолженностями граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Регистрация – https://novgrc.ru/registration
- В личном кабинете доступны:
- История платежей;
- Счета к оплате;
- Возможность оформить электронный платёж;
- Запрос выписок и справок.
Личный приём (приёмные пункты)
ГРЦ имеет несколько приёмных пунктов, где можно оплатить услуги наличными, оформить документы и получить консультацию.
| Адрес | Телефон | Время работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| ул. Леднева, 9, Центральный район | +7 (8617) -0‑16‑09 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | Пандус для инвалидов, бесплатный Wi‑Fi |
| просп. Ленина, 13 | +7 (8617) -0‑16‑79 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Отдел по работе с юридическими лицами |
| Московская ул., 5 | +7 (8617) -0‑16‑79 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Приём платежей за ЖКХ и налоги |
| Малоземельская ул., 4/6 | +7 (8617) -0‑16‑79 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | Отдел по работе с частными предпринимателями |
График работы
Основные часы приёма граждан:
Понедельник‑Пятница: 08:00 – 19:00 (в некоторых пунктах до 18:00).
Суббота: 09:00 – 15:00 (только в центральном пункте на ул. Леднева).
Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы и их функции
В структуре ГРЦ работают следующие отделы:
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма платежей (наличный) | Приём наличных и безналичных платежей, выдача квитанций. | +7 (8617) -0‑16‑09 |
| Отдел онлайн‑платежей | Поддержка электронных платежей, работа с личными кабинетами. | +7 (8617) -0‑16‑79 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Обслуживание компаний, расчёт за коммунальные услуги и аренду. | +7 (8617) -0‑16‑79 |
| Отдел реквизитов и справок | Выдача выписок, справок о задолженности, подтверждений оплаты. | +7 (8617) -0‑16‑79 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Техническая поддержка сайта и личного кабинета. | support@novgrc.ru |
Руководство Городского расчётного центра
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон руководства: +7 (8617) -0‑16‑79
- E‑mail руководства: director@novgrc.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных посетителями на порталах «2ГИС», «Zoon» и официальном форуме сайта.
«Очень удобный приёмный пункт на ул. Леднева. Персонал вежливый, быстро оформляют квитанцию. Онлайн‑оплата через личный кабинет работает без сбоев. Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты банковскими картами в кассе – сейчас только наличные и терминал, но терминал часто «зависает»».
«Отдел для юридических лиц на проспекте Ленина помог быстро решить вопрос с начислением коммунальных платежей за несколько объектов. Порадовал профессионализм сотрудников и наличие отдельного окна для предпринимателей».
«Благодарю за работу в выходные! Сотрудники в субботу открыли приёмный пункт без очереди, помогли оплатить газ и электричество. Очень ценю, что центр работает в субботу, когда многие учреждения закрыты».
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв напрямую на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или через сервисы 2ГИС и Zoon. При желании ваш отзыв могут опубликовать в разделе «Отзывы граждан» на главной странице сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГРЦ Новороссийск
- Контактная информация и карта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Рекомендуем проверять часы работы и контактные данные на официальном сайте перед посещением;