В Омске функционирует несколько учреждений, предоставляющих психологическую помощь, однако под названием «Городской психологический центр» (или тесно связанным с ним структурным подразделением) чаще всего подразумевается Муниципальное бюджетное учреждение «Городской центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» (МБУ «Городской ЦПМСП»). Данное учреждение является ключевым оператором бесплатной государственной психологической помощи для жителей города.

Ниже представлена структурированная информация по контактам, структуре, режиму работы и способам обращения на актуальную дату 19 июня 2026 года.

Описание и статус учреждения

МБУ «Городской центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» (Городской ЦПМСП), это муниципальное учреждение системы образования и социальной защиты города Омска. Центр осуществляет деятельность по психолого-педагогической, медицинской и социальной поддержке детей, родителей (законных представителей) и педагогических работников.

Ключевые направления деятельности:

• Психолого-педагогическое сопровождение обучающихся (в т.ч. с ОВЗ и инвалидностью).
• Консультативная помощь семьям и детям (в т.ч. кризисная интервенция).
• Медиация и разрешение конфликтов в образовательной среде.
• Профилактика девиантного поведения, суицидального риска, насилия.
• Методическая поддержка школьных психологов города (функция Муниципальной методической платформы).
• Работа Городского ресурсного центра инклюзивного образования.
• Функционирование Группы экстренной психологической помощи.

Важно: В открытых источниках также упоминается «Городской психологический центр» как методическая платформа, однако единым юридическим лицом, оказывающим прямую помощь населению, является именно Городской ЦПМСП по адресу пр. Мира, 165а.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (Головное отделение):

644043, г. Омск, проспект Мира, 165а

Ориентир: район «Омский молоко», остановка «Улица 10 лет Октября» или «Проспект Мира». Вход со двора (лицо здания к проспекту Мира).

Режим работы администрации/приемной:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Режим работы отдельных кабинетов психологов и врачей может отличаться (вечерние приемы, субботы). Уточняйте при записи.

Официальный сайт и электронные ресурсы

На момент июня 2026 года основным официальным интернет-ресурсом учреждения является:

• Официальный сайт: cpmsp55.ru (или старый домен omsk-cpmsp.ru, обычно происходит редирект).

Что доступно на сайте:

• Новости и анонсы мероприятий (лектории, тренинги для родителей).
• Контакты структурных подразделений и специалистов.
• Нормативные документы, лицензии, отчетность.
• Раздел «Родителям» / «Педагогам» с методическими рекомендациями.
• Обратная связь / Электронная запись на консультацию (если функционал активен).
• Ссылки на социальные сети (ВКонтакте, Telegram-канал Центра).

Горячая линия и телефоны доверия

Центр обеспечивает работу телефонов экстренной и консультативной помощи.

Единый городской телефон доверия для детей и родителей (работает круглосуточно/в рабочее время):

8 (3812) -0-91-42 — Горячая линия Городского ЦПМСП (консультации психологов, запись на прием).

Телефон Группы экстренной психологической помощи (Экстренная линия):

8 (3812) -0-91-42 (тот же номер, перевод на дежурного психолога ГЭПП) или уточняйте на сайте актуальный номер дежурства.

Всероссийская детская телефонная линия доверия (круглосуточно, бесплатно, анонимно):

8-800-2000-122

Телефон Единого диспетчерского центра администрации Омска (для жалоб/предложений по работе учреждения):

005 (с городского) или 8 (3812) -3-00-05 (с мобильного/межгорода)

Номера телефонов структурных подразделений (справочно)

Номера могут меняться, рекомендуется проверять на сайте cpmsp55.ru в разделе «Контакты».

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, направления документов, запросов:

• Официальный e-mail учреждения: cpmsp55@omsk.edu.ru (или info@cpmsp55.ru — уточняйте в разделе «Контакты» сайта).
• E-mail для обращений к директору / приемной: обычно дублирует официальный ящик с пометкой темы письма.

Личный кабинет / Электронная запись

На данный момент (2026 г.) унифицированный «Личный кабинет пациента/клиента» на сайте ЦПМСП может отсутствовать (в отличие от поликлиник Минздрава на портале Госуслуг/ЕМИАС).

Как записаться на консультацию онлайн:

1. Перейдите на официальный сайт cpmsp55.ru.
2. Найдите раздел «Запись на консультацию», «Обратная связь» или кнопку «Онлайн-запись» (часто реализована через виджет или Google-форму/Яндекс-форму).
3. Заполните форму: ФИО ребенка/родителя, контактный телефон, возраст ребенка, краткая суть проблемы, удобное время.
4. Администратор свяжется с вами в рабочее время для подтверждения даты и времени.

Альтернатива: Запись через портал Госуслуг (Госуслуги.Омск) в разделе «Образование» -> «Психолого-педагогическая помощь» (доступность функции зависит от интеграции конкретного учреждения).

Личный прием руководства и специалистов

Прием граждан Директором Центра:

• Обычно проводится по вторникам или четвергам в установленные часы (например, 14:00–17:00).
• Обязательная предварительная запись по телефону приемной: 8 (3812) -0-91-42.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся обращения (справки, заключения, протоколы ПМПК).

Прием граждан Заместителями директора / Начальниками отделов:

График приема по вопросам конкретных направлений (диагностика, коррекция, медиация, ПМПК) уточняйте по телефону единой записи 20-91-42.

График приема специалистов (ориентировочный)

Консультации психологов, дефектологов, логопедов, социальных педагогов, врачей-психиатров/неврологов:

• Будни (Пн-Пт): 08:30 – 19:00 (некоторые специалисты принимают до 20:00).
• Суббота: Некоторые отделы работают по графику дежурств (обычно 09:00 – 13:00) — только по предварительной записи.
• Воскресенье: Выходной.

Внимание: График каждого специалиста индивидуален. Запись ведется строго по времени (слоты 45-60 мин). Без записи вход в кабинеты специалистов ограничен режимом ЧС/охраны;

Структура и отделы Центра

МБУ «Городской ЦПМСП» имеет сложную структуру, включающую территориальные отделения (филиалы в районах города) и функциональные отделы в главном здании (пр. Мира, 165а).

Основные структурные подразделения (функциональные):

• Отдел психолого-педагогической диагностики, проведение ПМПК (психолого-медико-педагогической комиссии), диагностика готовности к школе, профиляктические осмотры.
• Отдел коррекционно-развивающей и реабилитационной работы, индивидуальные и групповые занятия с детьми (ЗПР, РАС, ТНР, ОВЗ, ученческая неуспеваемость).
• Отдел консультативной помощи семьям и детям — психологические консультации родителей, подростков, работа с кризисными ситуациями.
• Медицинский отдел (Кабинет врача-психиатра, невролога, педиатра) — медицинское заключение для ПМПК, назначение лечения, наблюдение.
• Городской ресурсный центр инклюзивного образования, методическая поддержка школ по инклюзии, сопровождение детей с ОВЗ.
• Центр медиации (Служба примирения) — проведение примирительных процедур в конфликтах «учитель-ученик», «родитель-школа», «подросток-подросток».
• Группа экстренной психологической помощи (ГЭПП), выезд на ЧС, работа с жертвами насилия, травмирующих событий, телефон доверия.
• Муниципальная методическая платформа — обучение и супервизия школьных психологов Омска.

Территориальные отделения (Филиалы по районам):

Центр имеет филиалы в административных округах города (Кировский, Ленинский, Октябрьский, Советский, Центральный). Адреса и телефоны филиалов обязательно смотрите на сайте cpmsp55.ru в разделе «Структура» / «Филиалы», так как они могут переезжать или менять номера.

Руководство учреждения

На 2026 год (согласно открытым данным реестров МБУ):

• Директор МБУ «Городской ЦПМСП»: [ФИО Директора, актуальное ФИО необходимо уточнить на сайте в разделе «Руководство» или на стене учреждения, так как кадровые изменения возможны].
• Заместители директора: Курируют направления: ПМПК/диагностика, коррекционная работа, консультативная помощь, медицинское обеспечение, административно-хозяйственная часть.
• Главный врач / Зав. мед. отделом: Отвечает за медицинскую лицензию, работу врачей-психиатров, неврологов.

Рекомендуется зайти на сайт cpmsp55;ru -> Сведения об организации -> Руководство для получения актуальных ФИО и зон ответственности.

Отзывы и рейтинг

Отзывы о работе Городского ЦПМСП (пр. Мира, 165а) можно найти на следующих площадках:

• 2ГИС (2gis.ru/omsk): поиск по «Городской центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи». Оценка обычно 4.0 – 4.5 / 5.0.
• Яндекс Карты (yandex.ru/maps): рейтинг и текстовые отзывы.
• Google Maps: отзывы пользователей.
• Сайт «ПроДокторов» / «НаПоправку»: иногда дублируют карточки государственных учреждений.

Типичные темы отзывов (обобщение):

Важные нюансы и советы при обращении

1. Разделение функций: Не путайте Городской ЦПМСП (пр. Мира, 165а) с частными клиниками («Арт», «Мира», «Твое Будущее», «Анима», ЦКМ и др.). Частные клиники работают на платной основе, имеют другие лицензии (медицинские) и режим работы; Городской ЦПМСП — это бесплатная помощь по ОМС/бюджету (кроме некоторых платных доп. услуг).
2. ПМПК (Комиссия): Если вам нужно заключение ПМПК (для школы, коррекционного класса, обучения дома), запись идет только через образовательную организацию (школу/сад) или через родителя лично в отделе диагностики. Самостоятельно на комиссию «просто так» не записаться — нужен пакет документов.
3. Документы для первого визита: Паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка / паспорт ребенка (14+), полис ОМС, СНИЛС ребенка, справка от педиатра (ф. 026/у или выписка из карты), заключения врачей (невролог, психиатр, офтальмолог, ЛОР — актуальность 3-6 мес.), характеристика от школы/сада.
4. Анонимность: Телефон доверия (20-91-42) и ГЭПП работают анонимно. При личном обращении конфиденциальность гарантируется законом и этическим кодексом психолога.
5. Электронный документооборот: Готовые заключения ПМПК и отчеты часто можно получить через личный кабинет на Госуслугах (если настроена интеграция) или забирать лично/по почте;

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Название: МБУ «Городской центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи»
• Адрес: г. Омск, пр. Мира, 165а
• Главный телефон / Горячая линия / Запись: 8 (3812) -0-91-42
• Сайт: cpmsp55.ru
• E-mail: cpmsp55@omsk.edu.ru
• Режим: Пн-Пт 08:00-17:00 (специалисты до 19:00-20:00), Сб-Вс выходной (кроме дежурств ГЭПП).
• Ключевая услуга: Бесплатная диагностика (ПМПК), консультации, коррекция, медиация, экстренная помощь.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на г. Контактные данные, графики приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию на официальном сайте cpmsp55.ru или по телефону 8 (3812) -0-91-42.