Городская управляющая компания Джанкой – муниципальное предприятие, отвечающее за содержание и развитие городской инфраструктуры, коммунальные услуги, благоустройство и контроль за выполнением нормативных требований в городе Джанкой.

Официальный сайт

Для получения полной информации о деятельности компании, подачи заявок и доступа к личному кабинету граждан, используйте официальный веб‑ресурс:

• https://guk-dzhanokey.by

Контакты для обращений

Горячая линия

Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и оперативных заявок:

• 8 (0162) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – 8 (0162) -5‑55‑01
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (0162) -5‑55‑02
3. Отдел благоустройства и озеленения – 8 (0162) -5‑55‑03
4. Отдел финансов и бухгалтерии – 8 (0162) -5‑55‑04
5. Отдел кадров – 8 (0162) -5‑55‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и предложений используйте e‑mail:

• info@guk-dzhanokey.by

Личный кабинет

Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет на официальном сайте:

• Регистрация – https://guk-dzhanokey.by/lk/registration
• Вход – https://guk-dzhanokey.by/lk/login

В личном кабинете доступны:

• Подача заявок на ремонт и обслуживание
• Оплата коммунальных услуг
• Просмотр показаний счётчиков
• История обращений и их статусы
• Получение справок и выписок

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.

Структура компании – отделы

• Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных сетей, ремонт дорог, обслуживание зданий.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – расчёт и взимание коммунальных платежей, работа с тарифами.
• Отдел благоустройства и озеленения – озеленение улиц, поддержание чистоты, организация парков.
• Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль, составление бюджетов, работа с поставщиками.
• Отдел кадров – подбор персонала, обучение, кадровое делопроизводство.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.

Руководство компании

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы жителей Джанкоя о работе ГУК. Все отзывы размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы».

• Анна С. – «Благодарю отдел благоустройства за быстрый ремонт тротуара у дома 15. Работают профессионально!»
• Владимир М. – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с начислением за горячую воду. Спасибо за оперативность!»
• Елена К. – «Через личный кабинет удобно отслеживать статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
• Дмитрий П. – «Неплохой сервис, но иногда задерживают ответы в отделе финансов. Надеюсь, процесс будет ускорен.»

Как подать обращение

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения.
3. Прикрепите необходимые документы (фото, сканы, копии счетов).
4. Отправьте заявку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете;
5. При необходимости – позвоните в горячую линию или запишитесь на личный приём.

Городская управляющая компания Джанкой стремится обеспечить комфортную жизнь жителей, предоставляя качественные коммунальные услуги и открытый диалог с населением. Все необходимые контакты, графики приёма и возможность онлайн‑обращений собраны на официальном сайте компании, что делает процесс взаимодействия быстрым и прозрачным.

© 2026 Городская управляющая компания Джанкой. Все права защищены.