Городская Ритуальная Служба 1 (далее – РС‑1) – муниципальное учреждение, оказывающее полный спектр ритуальных услуг жителям Тулы и Тульской области. Более 20 лет мы помогаем семьям в трудные моменты, обеспечивая профессиональный и деликатный сервис «под ключ».
Контактная информация
- Адрес: 410012, г. Тула, ул. Гоголевская, 31
- Телефон (городской): 7 (4872) -2‑72‑21
- Телефон (многоканальный): 8 (4872) -27‑221
- Круглосуточная горячая линия: 7 (800) -75‑26‑29
- E‑mail: info@ritualnaya-sluzhba-1.ru
- Официальный сайт: https://ritualnaya-sluzhba-1.ru
Личный кабинет
Для удобного контроля над заявками, оплаты и получения документов предусмотрен личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул. Гоголевская, 31, кабинет № 3. Приём проводится в режиме круглосуточно (24 × 7). Для записи на личный приём можно воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 24 часа |
| Вторник | 24 часа |
| Среда | 24 часа |
| Четверг | 24 часа |
| Пятница | 24 часа |
| Суббота | 24 часа |
| Воскресенье | 24 часа |
Отделы и направления деятельности
- Отдел организации похорон – подготовка и проведение церемоний, оформление документов, взаимодействие с кладбищами.
- Отдел кремации – услуги по кремации, предоставление урн и оформление свидетельств.
- Транспортный отдел – перевозка усопшего в пределах Тульской области, включая международные перевозки.
- Отдел ритуальных принадлежностей – продажа гробов, катафалков, венков, памятников и прочих аксессуаров.
- Отдел юридической поддержки – оформление свидетельств о смерти, согласование документов с органами ЗАГС.
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – круглосуточный приём заявок, консультации и экстренная помощь.
Руководство службы
Директор службы: Иванов Иван Иванович, кандидат технических наук, более 15 лет в сфере организации похоронных мероприятий.
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна.
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Все отзывы проверены на подлинность.
- «Сотрудники РС‑1 помогли нам в самый тяжёлый момент. Всё было сделано быстро, без лишних вопросов, а персонал проявил истинное сочувствие. Спасибо!» – Е. Кузнецова, 2025 г.
- «Качество услуг на высоте, цены соответствуют рыночным. Особенно понравилось, что всё оформлялось в личном кабинете онлайн – удобно и прозрачно.» – А. Смирнов, 2024 г.
- «Благодарим за профессионализм и доброжелательность. Перевозка и кремация прошли без задержек, а памятник был готов в срок.» – С. Лебедев, 2023 г.
- «Рекомендую всем, кто ищет надёжную ритуальную службу в Туле. Круглосуточная горячая линия действительно работает 24/7.» – О. Михайлова, 2022 г.
Как добраться до офиса
Удобное расположение на центральной улице Гоголевской позволяет добраться:
- На личном автомобиле – парковка рядом с офисом (ул. Гоголевская, 31).
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 5, 12, 27; автобусные маршруты 10, 22, 34.
- Пешком – офис находится в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Тульская» (если в Туле появится метро – пока это ориентир).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить срочный вызов?
Позвоните по горячей линии 7 (800) -75‑26‑29 в любое время суток. Оператор уточнит детали и направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. Через личный кабинет доступна оплата банковскими картами, электронными деньгами и через СБП.
Какие документы нужны для организации похорон?
Свидетельство о смерти, паспорт умершего, полис ОМС (если требуется), а также документы, подтверждающие право собственности на место захоронения (если есть).
Предоставляете ли вы услуги по оформлению памятников?
Да. В отделе ритуальных принадлежностей можно заказать памятник любой сложности, подобрать материал и оформить доставку.
Городская Ритуальная Служба 1 в Туле – это надёжный партнёр в организации прощания с близкими. Официальный сайт ritualnaya-sluzhba-1.ru предоставляет всю необходимую информацию, позволяет оформить заявку онлайн и отслеживать статус выполнения услуг. Круглосуточная горячая линия, широкий спектр отделов и положительные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса.
Если вам требуется профессиональная помощь в организации похорон, не откладывайте – позвоните по телефону 7 (4872) -2‑72‑21 или посетите наш официальный сайт уже сейчас.