Городская прокуратура – орган, отвечающий за законность и правопорядок в муниципальном образовании․ Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций․

Официальный сайт

URL: https://prokuratura-city․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о работе подразделений и возможность подачи заявлений в личный кабинет․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24/7)․ Приём звонков осуществляется без перерыва, в т․ч․ в праздничные и выходные дни․

Номера телефонов

• Главный приёмный телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00)
• Отдел по защите прав детей: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел по экономическим преступлениям: +7 (495) -23‑45‑71

Адрес электронной почты

Общий адрес для обращений: prokuratura@city․gov․ru
Электронный ящик отдела по защите прав детей: deti@city․gov․ru
Электронный ящик отдела по борьбе с коррупцией: korruptsiya@city․gov․ru

Все письма обрабатываются в течение трёх рабочих дней․ При необходимости в ответе указываются контактные данные ответственного сотрудника․

Личный кабинет

Граждане могут подать заявление онлайн через личный кабинет․ Для регистрации понадобится:

1. Электронная почта (уже указана выше)․
2. Номер мобильного телефона․
3. Персональные данные (ФИО, паспортные данные)․

После регистрации в кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращения․
• Получение ответов в электронном виде․
• Загрузка приложений (сканы документов, фотографии)․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г․ Москва, ул․ Прокурорская, д․ 10, офис 5

График приёма:

Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или онлайн‑форму на сайте․

Отделы прокуратуры

• Отдел по защите прав детей – занимается вопросами нарушения прав несовершеннолетних․
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследует факты коррупционных правонарушений․
• Отдел по экономическим преступлениям – проверяет случаи мошенничества, уклонения от уплаты налогов и т․п․
• Отдел по административным правонарушениям – рассматривает жалобы на нарушения административного законодательства․
• Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействует с компаниями и организациями․

Руководство

Генеральный прокурор города: Иванов Сергей Петрович
Заместитель генерального прокурора по правовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑80

Отзывы граждан

Городская прокуратура собирает обратную связь через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте․
• Электронный ящик feedback@city․gov․ru․
• Горячая линия (см․ выше)․

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела по защите прав детей за оперативную помощь в вопросе восстановления прав моего ребёнка»․ – Мария К;,

«Обратился в личный кабинет с жалобой на незаконные действия муниципального предприятия, получил ответ в течение 48 часов»․ – Алексей С․,

Как правильно оформить электронное обращение

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено без задержек, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите в теме письма кратко суть обращения (например, «Жалоба на нарушение прав потребителей»)․
2. В тексте письма укажите:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
   • Дата и место происшествия․
   • Подробное описание факта нарушения․
   • Перечень приложенных документов (сканы, фотографии)․
3. Подпишите письмо электронно (можно использовать скан подписи) и отправьте на указанный выше адрес․

После получения письма вы получите автоматическое подтверждение о приёме обращения и номер заявки, по которому сможете отслеживать статус․

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://prokuratura-city․ru

Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67

Общий e‑mail: prokuratura@city․gov․ru

Адрес приёма: г․ Москва, ул․ Прокурорская, д․ 10, офис 5

Личный кабинет: https://prokuratura-city․ru/personalnyj-kabinet