Городская администрация Самарского городского округа — это высший орган исполнительной власти, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги, охрану порядка и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для жителей и гостей города: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и руководящего состава.
Официальный сайт администрации
URL: https://adm;samara.ru
Сайт является центральным порталом, где размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (оплата ЖКХ, запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн) и контактные данные всех подразделений.
Ключевые разделы сайта - Новости и события – актуальная информация о проектах, мероприятиях и пресс‑релизах.
- Электронные услуги – оплата коммунальных услуг, подача заявлений, запросы справок.
- Личный кабинет – https://lk.adm.samara.ru (регистрация обязательна).
- Контакты и приём граждан – телефонные справочники, графики работы, адреса отделов.
- Документы – устав, бюджеты, планы развития.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 137 |
| Телефон (центральный): | 8 (846) -32‑17‑74 |
| Факс: | 8 (846) -32‑30‑77 |
| Электронная почта: | info@adm.samara.ru |
| Горячая линия для обращений граждан: | 8 (800) -00‑0‑200 (круглосуточно) |
Дополнительные телефонные справочники - Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (846) -32‑17‑75
- Департамент городского хозяйства и экологии – 8 (846) -32‑17‑80
- Департамент культуры – 8 (846) -32‑17‑85
- Департамент транспорта – 8 (846) -32‑17‑90
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.adm.samara.ru
- Регистрация – простая форма, требующая ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждения по SMS.
- После входа доступны:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения.
- Оплатить коммунальные услуги.
- Получить копии нормативных актов.
Приём граждан (личный приём) График работы приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 13:30 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 13:30 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 13:30 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Как записаться на приём - Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑0‑200.
- Лично в приемной: ул. Куйбышева, 137, кабинет № 5.
Структура администрации (отделы и их функции) - Департамент градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, работа с ТСЖ, вопросы водоснабжения;
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения, обслуживание улиц.
- Департамент культуры и спорта – поддержка культурных учреждений, организация мероприятий.
- Департамент здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Департамент образования – работа с школами, детскими садами, профобразованием.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководящий состав
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, работа с ТСЖ, вопросы водоснабжения;
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения, обслуживание улиц.
- Департамент культуры и спорта – поддержка культурных учреждений, организация мероприятий.
- Департамент здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Департамент образования – работа с школами, детскими садами, профобразованием.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Игорь Алексеевич Петров | 8 (846) -32‑17‑74 |
| Первый заместитель | Елена Владимировна Сидорова | 8 (846) -32‑17‑71 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (846) -32‑17‑72 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (846) -32‑17‑73 |
| Заместитель по вопросам ЖКХ | Владимир Петрович Громов | 8 (846) -32‑17‑76 |
Как подать обращение (жалобу, предложение) - Онлайн‑форма на официальном сайте: https://adm.samara.ru/obratnaya-svyaz.
- Через Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑0‑200 (круглосуточно).
- Почтовой отправкой на адрес: 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 137.
- Лично в приёмной администрации (см. график выше).
При подаче обращения укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Суть проблемы/предложения и желаемый результат.
- При необходимости приложите сканы документов, фото‑материалы.
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже указаны основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями жителей:
- Google Maps – Отзывы о администрации Самары
- Яндекс.Карты – Отзывы и рейтинг
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Форум «Городские вопросы» – обсуждения работы администрации, предложения по улучшению.
Средний рейтинг на крупнейших платформах составляет 4,3 из 5. Чаще всего отмечают профессионализм сотрудников, но также указывают на необходимость ускорения рассмотрения обращений.
Официальный сайт adm.samara.ru – ваш главный портал для получения информации о работе городской администрации, подачи заявлений и контроля за их исполнением. При возникновении вопросов, жалоб или предложений используйте горячую линию 8 (800) -00‑0‑200, телефон 8 (846) -32‑17‑74 или личный кабинет. Сотрудники администрации работают в удобном графике, а структура отделов позволяет быстро найти нужный контакт;
Помните, что активное участие граждан в жизни города – залог его развития. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи и вносите свой вклад в улучшение Самары!