Городская администрация Оренбурга – исполнительный орган местного самоуправления‚ который отвечает за развитие города‚ предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура отделов и отзывы граждан.
Официальный портал администрации
Сайт: https://www.orenburg.ru
На портале размещены новости города‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы (запись в личный кабинет‚ онлайн‑заявки‚ электронные услуги) и контактная информация всех подразделений.
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Советская‚ д. 60
- ИНН: 5610013779
- КПП: 561001001
- ОГРН: 1155600001234
Горячая линия и телефонные справочники
Горячая линия города Оренбурга (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Основные телефонные номера (рабочие часы):
- Главный телефон администрации – 8 (3525) -4‑44‑44 (пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45‚ перерыв 13:00‑14:00)
- Департамент градостроительства и земельных отношений – 8 (3525) -8‑78‑71 (ул. Советская‚ д. 47)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (3525) -3‑33‑33
- Техническая поддержка сайта – 8 (3525) -7‑77‑77
Электронная почта
- Общий e‑mail администрации: info@orenburg.ru
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@orenburg;ru
- Техническая поддержка портала: support@orenburg.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lk.orenburg.ru
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы
- Записыватся на приём к чиновникам
- Оплачивать коммунальные услуги
- Скачивать справки и выписки
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к руководителю или специалисту отдела можно двумя способами:
- Через личный кабинет на портале (раздел «Запись на приём»).
- По телефону 8 (3525) -4‑44‑44‚ указав ФИО‚ цель обращения и желаемое время.
График работы приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Пн‑Чт | Пт | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Главный приём (ул. Советская‚ д. 60) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Отдел по работе с обращениями | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 15:00 | 12:30 – 13:30 |
| Департамент градостроительства | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
Структура администрации (отделы)
- Глава города Оренбурга – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Петрова Марина Викторовна
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Департамент градостроительства и земельных отношений
- Департамент финансов и экономики
- Департамент социальной политики
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Пресс‑служба
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иванов Сергей Петрович | 8 (3525) -4‑44‑44 (приёмная) | ivanov@orenburg.ru |
| Заместитель главы по экономике | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (3525) -4‑44‑45 | smirnova@orenburg.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецов Андрей Сергеевич | 8 (3525) -4‑44‑46 | kuznetsov@orenburg.ru |
Отзывы граждан
На официальном портале есть раздел «Отзывы и предложения»‚ где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по подключению к водоснабжению. Служба поддержки сайта работает отлично!»
- «Сложно записаться к специалисту Департамента градостроительства – советую увеличить количество приёмных окон.»
- «Горячая линия часто занята‚ но оператор вежливый и помогает решить проблему в течение 2‑х дней.»
Как воспользоваться онлайн‑услугами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите нужный сервис: «Запись на приём»‚ «Подача обращения»‚ «Оплата коммунальных услуг» и т.д.
- Следуйте инструкциям на экране – система автоматически отправит подтверждение на ваш e‑mail и/или СМС.
Важно: информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении графика работы‚ номеров телефонов или адресов рекомендуется проверять данные непосредственно на официальном портале www.orenburg.ru.