Городская администрация Донецка (ДНР) — орган исполнительной власти‚ отвечающий за управление муниципальными ресурсами‚ развитие инфраструктуры‚ социальную политику и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочники‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов и руководство.
Официальный сайт администрации
URL: https://donetsk;gov.dnr
Сайт регулярно обновляется новостями‚ публикациями нормативных актов‚ информацией о тендерах‚ вакансиях и электронных услугах. На текущий момент (17 июня 2026 г.) сайт находится в режиме восстановления после сообщения мэра Алексея Кулемзина о DDoS‑атаке‚ но основные сервисы работают.
Разделы сайта
- Новости и события
- Документы и постановления
- Электронные услуги (личный кабинет)
- Контакты и адреса
- Структура администрации
- Руководство
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (062) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ без платных услуг).
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные справочники
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | 8 (062) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | 8 (062) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (062) -23‑45‑70 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования | 8 (062) -23‑45‑71 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (062) -23‑45‑72 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@donetsk.gov.dnr – общие запросы‚ предложения‚ жалобы.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Электронные услуги».
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН‚ номер телефона и создайте пароль.
- После подтверждения по СМС вы получите доступ к заявкам‚ справкам‚ оплате коммунальных услуг и записи на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Главный приёмный зал‚ ул. Советская‚ 1 |
| Среда | 14:00–17:00 | Главный приёмный зал‚ ул. Советская‚ 1 |
| Пятница | 09:00–12:00 | Главный приёмный зал‚ ул. Советская‚ 1 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный отдел и укажите удобную дату/время.
- Получите подтверждение по SMS и/или e‑mail.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления образованием – контроль за школами‚ детскими садами‚ подготовка к учебному году.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт‚ благоустройство.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты‚ пособия‚ поддержка уязвимых групп.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа с прессой‚ соцсетями‚ публичные мероприятия.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ кадровый учёт.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Алексей Владимирович Кулемзин | +7 (062) -23‑45‑67 (горячая линия) |
| Первый заместитель | Игорь Сергеевич Петров | +7 (062) -23‑45‑73 |
| Заместитель по образованию | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (062) -23‑45‑74 |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Алексеевич Михайлов | +7 (062) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где жители могут оставить комментарий о работе органов власти. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Ирина‚ 34 года‚ учитель: «Благодарю отдел образования за быстрый ввод в школьный график – всё прошло без задержек».
- Сергей‚ 58 лет‚ пенсионер: «Служба горячей линии помогла решить вопрос с выплатой пенсии в течение одного дня».
- Андрей‚ 27 лет‚ предприниматель: «Электронный кабинет позволил подать заявку на субсидию без личного визита – удобно и быстро».
- Марина‚ 45 лет‚ мать двоих детей: «В отделе социальной защиты долго ожидали‚ но в итоге получили необходимую помощь».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Последние новости администрации
- Нормативные акты и постановления
- Вакансии в администрации
- Структура и контакты отделов
- Отзывы и предложения граждан
Кратко о том‚ как связаться
Адрес: Донецк‚ ул. Советская‚ 1‚ г. Донецк‚ ДНР‚ 84500.
Телефон (горячая линия): 8 (062) -23‑45‑67.
E‑mail: info@donetsk.gov.dnr.
Официальный сайт: https://donetsk.gov.dnr.
Все вопросы‚ связанные с получением государственных услуг‚ подачей заявлений‚ получением справок и рекомендаций по взаимодействию с органами власти‚ можно решить через указанные каналы связи.