Городская абонентская служба (ГАС) – дочернее общество крупного коммунального холдинга, осуществляющее сбор показаний с индивидуальных приборов учёта, работу с абонентами и техническую поддержку в г. Уфа (Республика Башкортостан). Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям для обращения в службу.
Официальный сайт
Сайт компании – основной источник информации о тарифах, услугах, личном кабинете и новостях.
- URL: https://gas-ufa.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://gas-ufa.ru/personal
- Раздел «Обратная связь»: https://gas-ufa.ru/feedback
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с показаниями, отключениями и другими проблемами, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (347) -62‑67‑00
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю
Основные телефонные номера - Приёмная (рабочие часы): +7 (347) -62‑67‑10
- Техническая поддержка: +7 (347) -62‑67‑20
- Отдел расчётов и платежей: +7 (347) -62‑67‑30
- Отдел контроля качества: +7 (347) -62‑67‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявок и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@gas-ufa.ru
- support@gas-ufa.ru – технические вопросы
- billing@gas-ufa.ru – вопросы оплаты и расчётов
Личный кабинет абонента
Через личный кабинет можно:
- Отправлять показания счётчиков онлайн;
- Просматривать текущие и прошлые счета;
- Оплачивать услуги банковскими картами и электронными деньгами;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Отслеживать статус обращения.
Для входа используйте ваш Логин/Пароль, полученные при регистрации, либо выполните регистрацию нового пользователя.
Личный приём (приёмная) и график работы
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 (347) -62‑67‑10 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 (347) -62‑67‑10 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 (347) -62‑67‑10 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 (347) -62‑67‑10 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (347) -62‑67‑10 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | +7 (347) -62‑67‑10 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и их функции - Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявок, выдача справок.
- Технический отдел – выезд мастеров, проверка и калибровка счётчиков.
- Отдел расчётов и платежей – выставление и контроль оплаты счетов.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@gas-ufa;ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@gas-ufa.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@gas-ufa.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Ольга Сергеевна | petrova@gas-ufa.ru |
Как добраться до приёмной
Адрес приёмной: проспект Октября, 15, г. Уфа, 450006
- Метро: Октябрьская (выход к проспекту Октября).
- Автобусы: маршруты 10, 22, 45 останавливаются у входа в здание.
- На машине: парковка имеется рядом с входом, платная (по тарифу 30 руб/час).
Отзывы абонентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Zoon) средний рейтинг ГАС – 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Удобный личный кабинет с возможностью отправки показаний онлайн.
- Профессиональные мастера, приходящие в назначенное время.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в приёмной в часы пик.
- Необходимости уточнять детали оплаты при звонке.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Юридическая информация
Общество с ограниченной ответственностью «Городская абонентская служба»:
- ИНН: 0276924352
- ОГРН: 1170280047409 от
- ОКПО: 16472971
- Юридический адрес: 450006, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 15
Если вам необходимо:
- сообщить показания счётчика – используйте личный кабинет или позвоните по горячей линии;
- записаться на выезд мастера – обратитесь в приёмную в рабочие часы;
- получить справку о задолженности – звоните в отдел расчётов;
- оставить отзыв или жалобу – используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Все контакты, графики и адреса актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте https://gas-ufa.ru.