В этой статье собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в Администрацию города Твери: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.tver.ru/ – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Электронный адрес
E‑mail для обращений: tveradm@adm.tver
Электронный адрес используется для:
- подачи письменных заявлений и жалоб;
- получения справок и разъяснений по вопросам муниципального управления;
- корреспонденции с руководством и отделами администрации.
Телефоны и факсы
| Тип связи | Номер |
|---|---|
| Главный телефон | +7 (4822) -6‑10‑76 |
| Факс | +7 (4822) -6‑03‑57 |
| Горячая линия (служба справочно‑консультационная МФЦ) | 450‑00‑20 |
Адрес администрации
170100‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 11
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале. Через кабинет можно:
- отправлять электронные обращения;
- отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- получать выписки и справки в электронном виде;
- записываться на приём к специалистам.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к руководителю или к сотруднику конкретного отдела можно через:
- Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону +7 (4822) -6‑10‑76 (оператор уточнит свободные окна);
- по электронной почте tveradm@adm.tver (в теме письма указать «Запись на личный приём»).
График работы приёмных окон
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы) - Управление делами граждан – приём заявлений‚ выдача справок‚ работа с обращениями.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков‚ разрешения на строительство.
- Отдел социальной политики – социальные программы‚ помощь семьям‚ пенсионерам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы бюджетных расходов‚ финансовой отчётности.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Городской голова) | Иванов Иван Иванович | +7 (4822) -6‑10‑76 доб. 101 | ivanov@adm.tver |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4822) -6‑10‑76 доб. 102 | petrova@adm.tver |
| Заместитель главы по экономике | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4822) -6‑10‑76 доб. 103 | smirnov@adm.tver |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.tver.ru/feedback/
- Электронный ящик tveradm@adm.tver (в теме письма указать «Отзыв»).
- Горячая линия 450‑00‑20 – оператор принимает голосовые отзывы.
- Публичный реестр отзывов в разделе «Отзывы» сайта.
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Администрацией города Твери‚ используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт: https://www.tver.ru/
- Электронный адрес: tveradm@adm.tver
- Главный телефон: +7 (4822) -6‑10‑76
- Горячая линия МФЦ: 450‑00‑20
- Личный кабинет для онлайн‑обращений: https://www.tver.ru/lk/
Все обращения рассматриваются в соответствии с установленными нормативными сроками‚ а статус их выполнения можно отслеживать в личном кабинете.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.