Многофункциональный центр (МФЦ) – единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям города Пензы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ, расположенный по адресу
ул. Шмидта, 7.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc.penza.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронная почта | info@mfc.penza.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mfc.penza.ru – регистрация и онлайн‑запись на приём, проверка статуса заявки. |
Личный приём (запись онлайн)
Для получения услуги, требующей личного присутствия (выдача паспорта, справки, запись в ПФР и др.),
рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8452) -5‑55‑55.
График работы МФЦ (ул. Шмидта) - Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
График личного приёма руководителя
Иванов Сергей Петрович, директор МФЦ
Понедельник – Четверг: 09:30 – 12:30 (по предварительной записи)
Пятница: 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Отделы МФЦ и их функции - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов РФ, временных документов.
- Отдел миграционного учета – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – предоставление соцуслуг, пенсионных справок, выплат.
- Отдел ПФР – оформление пенсионных выплат, справок о страховом стаже.
- Отдел ОФД (оформление документов) – услуги нотариуса, заверение копий, легализация.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями.
- Отдел финансов и бухгалтерии – приём и выдача квитанций, оплата госпошлин.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@mfc.penza.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@mfc.penza.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov.am@mfc.penza.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги».
- Иван П. – «Быстро обслужили, запись через личный кабинет прошла без проблем. Спасибо за вежливый персонал!».
- Мария С. – «Сложно было найти свободный слот, но оператор по телефону помог подобрать время. В офисе всё чисто, сотрудники компетентны».
- Алексей К. – «Пришёл без записи, пришлось ждать 45 минут. Советую пользоваться онлайн‑записью».
- Ольга Т. – «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Оперативно и без лишних бумаг».
Как добраться до МФЦ (ул. Шмидта, 7)
На личном транспорте: из центра города – проехать по проспекту Победы, повернуть на ул. Шмидта,
дом находится в 5‑минутной ходьбе от перекрёстка с ул. Ленина.
Общественный транспорт: автобусные маршруты №12, №27, №45 останавливаются у остановки «Шмидта».
Время в пути от центрального автовокзала – около 15 минут.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте https://mfc.penza.ru.