Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Город Лермонтова (Ставропольский край) – административный центр одноимённого муниципального образования.
В здании администрации работает приёмная, куда граждане могут обратиться с вопросами, жалобами и предложениями.

Общая информация

Администрация города расположена по адресу:

Адрес: 357500, Ставропольский край, г. Лермонтова, ул. Советская, 1
Часы работы здания: 08:00 – 20:00 (без выходных)

Контактные данные

Официальный сайт

https://lermontov-adm.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов приёмной

Приёмная (общий справочный): 8 (8652) -5‑55‑56
Отдел по работе с населением: 8 (8652) -5‑55‑57
Отдел технической поддержки сайта: 8 (8652) -5‑55‑58

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@lermontov-adm.ru

Электронная почта приёмной: priemnaya@lermontov-adm.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

Ссылка: https://lermontov-adm.ru/cabinet
Регистрация – простая: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, подтверждение по SMS.
В личном кабинете можно:
- Создавать новые обращения;
- Прикреплять сканы документов;
- Получать уведомления о решении;
- Оставлять отзывы о работе приёмной.

Приёмная: порядок и график приёма

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Как записаться на приём

Позвоните по телефону 8 (8652) -5‑55‑56 и уточните свободный слот.
Либо оформите заявку через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и ФИО ответственного сотрудника.

Порядок подачи обращений в приёмную

Подготовьте документ, подтверждающий ваш запрос (паспорт, справка, копии договоров и т.д.).
Заполните бланк обращения (можно взять в приёмной или скачать с сайта).
Передайте обращение сотруднику приёмной или отправьте в электронном виде через личный кабинет.
Получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.

Структура администрации: отделы и руководство

Руководство

Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Первый заместитель: Петрова Марина Викторовна
Заместитель по работе с населением: Смирнов Алексей Николаевич

Ключевые отделы

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Основные функции
Отдел по работе с населением	Смирнов А. Н.	8 (8652) -5‑55‑57	Приём и рассмотрение обращений граждан, проведение общественных слушаний.
Отдел социального развития	Кузнецова Е. В.	8 (8652) -5‑55‑59	Поддержка семей, пенсионеров, детей, социальные программы.
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	Лебедев Д. М.	8 (8652) -5‑55‑60	Вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
Отдел экономического развития	Громова И. С.	8 (8652) -5‑55‑61	Инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.

Отзывы граждан

Система обратной связи собирает мнения о работе приёмной и администрации в целом. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):

Иванова А. : «Быстро ответили на моё обращение о проблеме с водоснабжением, специалист приехал в течение суток. Спасибо!»
Петров К. : «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем звонить. Удобно и без очередей.»
Смирнова Л. : «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго держат на линии.»

Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

Как подать электронное обращение

Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
Выберите пункт «Создать новое обращение».
Заполните обязательные поля: тема, описание проблемы, прикрепите документы.
Нажмите «Отправить». Вы получите регистрационный номер и подтверждение на e‑mail.
Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.