Горкомхоз Ульяновской области – региональный оператор коммунальных услуг, обслуживающий более 20 районов и сельских поселений. Одним из самых удобных сервисов для абонентов является личный кабинет, доступный через вход по номеру телефона. В статье собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: http://gorkomhoz-ul.ru
• Горячая линия: (8422) -5-02-65
• Телефоны для справок и оплаты:
  • +7 -42 265‑86‑38
  • +7 -84 226‑50‑265
  • +7 -84 226‑50‑26
  • 8‑800‑200‑68‑65 (Call‑центр)
• Электронная почта:
  • kadrovik@priorx.ru
  • officetko.73@ru
• Адрес офиса: ул. Московское шоссе, 6‑е, Ульяновск, Ульяновская область, 432000

Личный кабинет – как войти по номеру телефона

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Войти по номеру телефона».
3. Введите ваш мобильный номер в международном формате (например, +7 -42 xxx‑xx‑xx).
4. Получите SMS‑код подтверждения и введите его в поле ввода.
5. После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете, где сможете:
   • Просмотреть текущие начисления и историю платежей;
   • Оплатить услуги онлайн (картой, через банковские сервисы);
   • Подать заявку на подключение/отключение услуг;
   • Скачать квитанции и справки;
   • Обратиться в службу поддержки через чат.

График работы и личный приём

Офис Горкомхоза работает по следующему расписанию:

Для личного приёма (встреча с сотрудником) необходимо предварительно записаться:

• по телефону горячей линии (8422) -5-02-65;
• через форму обратной связи на сайте;
• в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».

Структура организации – отделы

• Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками, консультации, приём платежей.
• Технический отдел – подключение/отключение, ремонт, аварийные работы.
• Бухгалтерия – расчёты, выдача справок, работа с договорами.
• Отдел контроля качества – мониторинг выполнения работ, работа с отзывами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство организации

Отзывы абонентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и сервисы «2ГИС», «Yandex Maps».

• Положительные:
  • «Удобный личный кабинет, вход по номеру телефона работает без сбоев. Платёж прошёл мгновенно» – Марина С., Ульяновск.
  • «Горячая линия отвечает быстро, сотрудники вежливые» – Дмитрий К., Барышский район.
• Негативные:
  • «Вечером иногда не приходит SMS‑код, пришлось ждать до утра» – Ольга Т., Инзенский район.
  • «Служба поддержки в личном кабинете иногда «зависает», но после перезагрузки всё работает» – Алексей М., Сурский район.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если SMS‑код не пришёл?

Проверьте, что номер введён корректно и у вас включён приём SMS. Если проблема сохраняется – позвоните в горячую линию (8422) -5‑02‑65 и попросите отправить код повторно.

Можно ли изменить номер телефона, привязанный к личному кабинету?

Да. Войдите в кабинет, откройте раздел «Настройки профиля», выберите «Сменить номер телефона» и следуйте инструкциям.

Как получить квитанцию за оплату?

После успешной оплаты в личном кабинете появится кнопка «Скачать квитанцию». Квитанцию можно также получить по e‑mail, указав его в настройках профиля.

Личный кабинет Горкомхоза Ульяновск, входящий по номеру телефона, – это современный и быстрый способ управления коммунальными услугами. С помощью указанных контактов, графика работы и инструкций любой абонент сможет:

• Контролировать начисления и оплачивать их онлайн;
• Получать справки и квитанции в электронном виде;
• Обращаться в службу поддержки через телефон, e‑mail или чат;
• Записываться на личный приём к специалисту.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи – Горкомхоз всегда готов помочь.