Гомельский городской исполнительный комитет (ГГИК) – главный исполнительный и распорядительный орган власти города Гомеля. Он осуществляет управление муниципальными службами, реализует программы развития, принимает обращения граждан и юридических лиц.

Официальный сайт

Сайт ГГИК – единственный надёжный источник актуальной информации о работе администрации, новостях, документах и электронных услугах.

• URL: https://www.gomel.gov.by
• Раздел «Электронные услуги» – подача заявлений, получение справок, запись на приём онлайн.
• Раздел «Контакты» – все телефонные номера, e‑mail, график работы.

Горячая линия

Для быстрых вопросов, уточнения информации о работе органов власти и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по всей Беларуси)
• Время работы: 24 часа × 7 дней недели
• Язык общения: русский и белорусский

Основные телефонные номера

Ниже перечислены телефонные линии, по которым можно связаться с различными подразделениями ГГИК.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.

• Общий адрес: info@gomel.gov.by
• Отдел юридических вопросов: legal@gomel.gov.by
• Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@gomel.gov.by

Личный кабинет (Электронный приём)

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/УНП, e‑mail, телефон).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail.
4. В личном кабинете вы сможете:
   • Отправлять обращения и заявления;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Записываться на приём к руководителям отделов;
   • Получать электронные копии документов.

Личный приём (приём граждан)

ГГИК принимает граждан в режиме личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.

• Адрес приёма: г. Гомель, Советская улица, 16 (главный офис).
• Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
• Как записаться:
  1. Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время.
  2. Позвонить в главный приёмный пункт по телефону +375 212 55‑11‑22.
  3. Отправить запрос на e‑mail obraschenia@gomel.gov.by с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

График работы

Структура и отделы ГГИК

Для более точного направления обращения указываем основные подразделения:

• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, социальные выплаты, поддержка семей.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
• Отдел образования – работа школ, детских садов, вопросы лицензирования.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководство ГГИК

На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).

1. Алексей К. – «Быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.»
2. Елена М. – «Записалась на приём к начальнику отдела ЖКХ, но пришлось ждать 2 недели. В целом, процесс удобный, но хотелось бы более гибкого графика.»
3. Виталий С. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда операторы переводят на автоматический режим без возможности задать уточняющий вопрос.»
4. Марина Д. – «Сайт выглядит современно, но некоторые ссылки в разделе «Документы» ведут на устаревшие файлы. Надеюсь, скоро обновят.»
5. Игорь П. – «Отдел социального развития помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Всё сделали в течение недели, что приятно удивило.»

Как подать обращение в ГГИК

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:

• Через личный кабинет на официальном сайте – https://www.gomel.gov.by/obraschenia.
• По телефону 8‑800‑555‑55‑55 (горячая линия) или по номеру +375 212 55‑11‑22 (приём граждан).
• Отправив письмо на e‑mail obraschenia@gomel.gov.by с темой «Обращение гражданина».
• Лично в приёмный пункт по адресу: г. Гомель, Советская ул., 16 (по предварительной записи).

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнить по телефону.

Контактные данные в кратком виде

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГГИК готовы помочь каждому жителю города.