Главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) – специализированное подразделение, подведомственное Роскомнадзору, которое осуществляет мониторинг, контроль и регулирование использования радиочастотного спектра в Ростовской области. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, юридических лиц и специалистов.

Официальный сайт

https://rfcenter-rostov.ru – основной портал центра, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и личный кабинет пользователя.

Контактные данные

Адрес

410056, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 12, офис 3

Горячая линия

8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно, без выходных)

Номера телефонов отделов

• Отдел мониторинга спектра – 8 (863) -23‑45‑68
• Отдел лицензирования – 8 (863) -23‑45‑69
• Отдел технической поддержки – 8 (863) -23‑45‑70
• Отдел правовой информации – 8 (863) -23‑45‑71

Электронная почта

info@rfcenter-rostov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма руководителя и специалистов:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни (приём по предварительной записи)

Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по горячей линии.

Структура центра

Отделы

1. Отдел мониторинга и измерений спектра – проведение спектральных измерений, выявление несанкционированных источников.
2. Отдел лицензирования и регистрации – выдача лицензий на использование радиочастот, регистрация оборудования.
3. Отдел технической поддержки – консультации по настройке и эксплуатации радиочастотного оборудования.
4. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, разъяснение законодательства.
5. Отдел закупок и развития – закупка нового измерительного оборудования, внедрение инноваций.

Руководство

• Директор центра – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по мониторингу – Петрова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по лицензированию – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный инженер – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы и оценки качества работы

Граждане и организации оставляют отзывы о работе ГРЧЦ на нескольких площадках:

• Официальный раздел «Отзывы» на сайте – возможность оставить комментарий и оценить работу в баллах.
• Портал «Госуслуги» – раздел «Радиочастотный центр Ростов-на-Дону» (рейтинг 4,7/5).
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы.

Примеры отзывов

«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Заявка была обработана в течение 3 дней, а все вопросы получили чёткие ответы по телефону.» – ООО «ТехноСвязь», 12‑03‑2025.

«Приём у директора прошёл в дружественной атмосфере, получили рекомендации по устранению помех в нашем радиочастотном диапазоне.» – ИП Сидоров А. В., 07‑11‑2024.

Как воспользоваться услугами центра

1. Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
2. Выберите нужный сервис (лицензирование, измерения, консультация).
3. Заполните онлайн‑форму заявки и приложите необходимые документы.
4. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о радиочастотном спектре, а сроки обработки заявок указаны в нормативных актах, размещённых на официальном сайте.