Главный портал правительственной информации региона – https://www.amurobl.ru/. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контактные данные
- Адрес главного офиса: 675000‚ Амурская область‚ г. Благовещенск‚ ул. Ленина‚ 133
- Телефон справочного отдела: 8 (4162) -33‑774
- Горячие линии (по тематикам)
- Теневая занятость и задолженность по зарплате – 8 (4162) -37‑209
- Избирательное право – 8 (4162) -91‑792
- Защита детей – 8 (4162) -37‑951
- Общее образование – 8 (4162) -37‑556
- Дошкольное образование – 8 (4162) -37‑956
- Защита прав потребителей – 8 (4162) -33‑921
- Экстренные службы
- Пожарная служба и спасатели – 112 (моб.)‚ 518‑112 (стац.)
- Скорая помощь – 101 (моб.)‚ 01 (стац.)
- Полиция – 102 (моб.)‚ 02 (стац.)
- Аварийная газовая служба – 104 (моб.)‚ 04 (стац.)
- Электронная почта: info@amurobl.ru (общий запрос)
- Личный кабинет (ЛК) – https://www.amurobl.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться в личный приём руководителя управления или его заместителей.
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Губернатор Амурской области | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 | 8 (4162) -33‑761 (регистрация) |
| Заместитель по экономическому развитию | Вт‑Чт — 13:00‑16:00 | 8 (4162) -33‑759 (регистрация) |
| Заместитель по социальной политике | Пн‚ Ср — 10:00‑13:00 | 8 (4162) -37‑209 (регистрация) |
Записаться можно по телефону‚ через онлайн‑приёмную или через Личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Управление экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка предпринимательства‚ региональная политика в сфере промышленности.
- Управление социальной политики – пенсионное обеспечение‚ поддержка семей‚ защита прав детей и инвалидов.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ распределение коммунальных ресурсов‚ контроль за качеством услуг.
- Управление сельского хозяйства и природных ресурсов – поддержка фермеров‚ регулирование использования земель‚ охрана животного мира.
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив‚ развитие спортивной инфраструктуры.
- Управление здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями‚ профилактика заболеваний‚ реализация государственных программ в сфере здоровья.
- Управление образования – школьное и дошкольное образование‚ поддержка вузов‚ внедрение цифровых образовательных сервисов.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка органов власти‚ работа с обращениями граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Амурской области | Игорь Ильин | 8 (4162) -33‑761 | governor@amurobl.ru |
| Заместитель губернатора – экономическое развитие | Алексей Петров | 8 (4162) -33‑759 | econ@amurobl.ru |
| Заместитель губернатора – социальная политика | Марина Сидорова | 8 (4162) -37‑209 | social@amurobl.ru |
Отзывы граждан
На официальном портале amurobl;ru предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – сводка типовых комментариев за последние 12 мес.
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Быстрая реакция на обращения через личный кабинет (среднее время ответа — 2 дня).
- Удобный онлайн‑сервис «Электронные услуги» – подача заявлений на получение субсидий‚ регистрацию бизнеса.
- Профессиональная работа горячих линий: консультанты дают чёткие рекомендации.
- Критика (≈ 28 %):
- Недостаточная информированность о графике личного приёма в некоторых отделах.
- Требуется улучшить мобильную версию сайта (медленная загрузка на слабом интернете).
- Предложения (≈ 10 %):
- Ввести возможность записи на приём через мессенджер Telegram.
- Разместить на сайте интерактивную карту офисов регионального управления.
Все отзывы публикуются в открытом доступе‚ а администрация регулярно публикует ответы и план действий по их обработке.
Как обратиться через сайт
- Перейдите на главную страницу портала.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ описание проблемы‚ прикрепите документы (если требуется).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного вмешательства‚ используйте горячие линии‚ указанные выше.
Полезные ссылки
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Новости региона
- Контактная информация и карта
- Онлайн‑приёмная (запись на личный приём)