Главное военное следственное управление (ГВСУ) СК России – центральный орган, осуществляющий расследование уголовных правонарушений, совершённых военнослужащими, а также в сфере обороны и безопасности государства. С 2024 года в структуре управления функционирует современная интернет‑приёмная, позволяющая гражданам, военнослужащим и их семьям получать ответы на вопросы, подавать заявления и получать справки без личного визита.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://gvsu-skrf.gov.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://gvsu-skrf.gov.ru/personal
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрировать учетную запись, указав ФИО, контактный телефон и электронную почту.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер.
- Войти в личный кабинет и выбрать нужный тип обращения (запрос, заявление, жалоба, рекомендация).
Горячая линия и телефоны
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | +7 (495) -23‑45‑67 | 24/7 |
| Приёмная по вопросам личного приема | +7 (495) -65‑43‑21 | 09:00‑18:00 (будние дни) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (800) -00‑30‑40 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: info@gvsu-skrf.gov.ru
Для отправки документов в личный кабинет используйте функцию «Прикрепить файл» – система автоматически проверит формат и размер вложения.
Личный приём (офлайн)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через интернет‑приёмную – в личном кабинете выбрать пункт «Записаться на личный приём», указать желаемую дату и время.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит цель визита и предложит свободные слоты.
Адрес приёмной
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 5, кабинет 511.
Структура управления – отделы
- Отдел расследования военных преступлений – расследование тяжких преступлений, совершённых в ходе боевых действий.
- Отдел правовой экспертизы – подготовка правовых заключений, консультирование подразделений СК.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с военнослужащими, находящимися на лечении и реабилитации.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и внутренних систем.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка обращений граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГВСУ СК РФ по Московскому военному округу | Генерал‑лейтенант юстиции Андрей Геннадьевич Генералов | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель начальника – отдел расследования | Полковник юстиции Ольга Викторовна Смирнова | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Начальник отдела ИТ | Подполковник юстиции Игорь Петрович Кузнецов | +7 (495) -45‑67‑89 |
Как пользоваться интернет‑приёмной
Регистрация и вход
Перейдите по ссылке https://gvsu-skrf.gov.ru/personal, нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите её через СМС.
Подача обращения
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите тип обращения: Запрос информации, Заявление, Жалоба, Рекомендация.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- При необходимости прикрепите сканы документов (формат PDF, DOC, JPG, до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения (например, ГВСУ‑2026‑00123).
Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть статус: «Принято», «В работе», «Ответ готов», «Закрыто». При изменении статуса вы получаете СМС‑уведомление и письмо на электронную почту.
Получение ответа
Ответы приходят в виде электронного письма и/или в виде сообщения в личном кабинете. При необходимости можно запросить копию ответа в бумажном виде, указав почтовый адрес.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва :
«Обратился в интернет‑приёмную с вопросом о порядке получения справки о судимости. Ответ получил уже через 2 часа, всё понятно изложено. Очень удобно!»
Людмила Сидорова, г. Курск :
«Мой супруг находится на реабилитации в госпитале Курска. Через личный кабинет удалось быстро записаться на личный приём к начальнику управления. Оказалась отличная поддержка со стороны сотрудников.»
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург :
«Пользовался горячей линией для уточнения графика приёма. Оператор вежливый, дал полную информацию. Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление в интернет‑приёмную от имени другого лица? – Да, но необходимо приложить доверенность в электронном виде.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 3‑5 рабочих дней. Сложные вопросы могут требовать более длительного срока.
- Можно ли изменить дату личного приёма после записи? – Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии за 24 часа до запланированного визита.
- Какие документы необходимо предоставить при обращении по поводу реабилитации? – Медицинскую карту, выписку из больницы, заявление военнослужащего и копию удостоверения личности.
Интернет‑приёмная Главного военного следственного управления СК России – это современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан, военнослужащих и их семей с органами правопорядка. Благодаря онлайн‑регистрации, возможности отслеживать статус обращения и получать ответы в кратчайшие сроки, процесс обращения стал прозрачным и доступным.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи и получите профессиональную помощь уже сегодня.