Главное управление труда (ГУТ) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за регулирование трудовых отношений, охрану труда и социальную защиту работников в Российской Федерации. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, где искать нужные документы и как оформить обращение.

Официальный сайт

Сайт ГУТ – основной источник актуальной нормативно‑правовой информации, новостей, форм обратной связи и электронных сервисов.

• URL: https://www.gut.gov.ru
• Разделы сайта:
  1. Нормативные акты
  2. Электронные услуги (личный кабинет)
  3. Контактная информация
  4. Новости и публикации
  5. Образовательные программы

Горячая линия

Для оперативных вопросов, связанных с трудовым законодательством, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Краткая инструкция: при звонке укажите номер обращения (если есть) и кратко сформулируйте вопрос.

Телефоны отделов

Ниже перечислены основные телефонные линии для связи с конкретными подразделениями управления.

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел охраны труда	+7 (495) -23‑45‑67	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел трудовых отношений	+7 (495) -23‑45‑68	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел кадровой политики	+7 (495) -23‑45‑69	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Служба технической поддержки сайта	+7 (495) -23‑45‑70	08:00‑20:00 (пн‑вс)

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту.

• E‑mail: info@gut.gov.ru
• Ответ в течение: 5‑10 рабочих дней
• Формат письма: укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если известен)».

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронная почта).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Скачивать типовые формы и нормативные документы;
   • Получать уведомления о новых нормативных актах.

Личный приём (приём граждан)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.

• Как записаться: через онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
• Необходимые документы: паспорт, ИНН, копия трудового договора (при необходимости), заявление в свободной форме.

График приёма

График работы приёмных окон в главном офисе (Москва, ул. Тверская, 12) выглядит следующим образом:

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел охраны труда
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел трудовых отношений
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел кадровой политики
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Отдел нормативно‑правового обеспечения
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Приём граждан (общий)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура управления (отделы)

Главное управление труда состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел охраны труда – контроль за соблюдением требований по безопасности на рабочих местах.
• Отдел трудовых отношений – регулирование вопросов трудовых договоров, увольнений, коллективных переговоров.
• Отдел кадровой политики – разработка и внедрение кадровых стратегий, обучение персонала.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов, методических рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов.

Руководство управления

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑71	ivanov.sp@gut.gov.ru
Заместитель главы (охрана труда)	Петрова Марина Викторовна	+7 (495) -23‑45‑72	petrova.mv@gut.gov.ru
Заместитель главы (трудовые отношения)	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (495) -23‑45‑73	smirnov.aa@gut.gov.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания ГУТ собирает обратную связь от граждан. Ниже – примеры типовых отзывов и способы их подачи.

10.1 Как оставить отзыв

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит записать ваш отзыв.
• По электронной почте feedback@gut.gov.ru (укажите тему письма «Отзыв – ФИО»).

10.2 Примеры отзывов

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела охраны труда за быструю и профессиональную помощь в решении вопроса по проведению аттестации на моём предприятии. Сервис онлайн‑кабинета оказался очень удобным.»
2. Конструктивный: «При обращении в приёмный пункт в среду меня попросили ждать более часа, хотя в расписании указано 30 минут. Предлагаю ввести электронную очередь, чтобы сократить время ожидания.»
3. Негативный: «Не получил ответ на электронное письмо, отправленное 15 дней назад. Прошу уточнить сроки обработки запросов в отделе трудовых отношений.»

Главное управление труда – важный орган, обеспечивающий соблюдение прав работников и безопасность труда в России. Благодаря официальному сайту https://www.gut.gov.ru, горячей линии, личному кабинету и чётко установленному графику приёма, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.

Помните: перед обращением подготовьте все необходимые документы, уточните номер вашего обращения (если он уже есть) и используйте электронный кабинет – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

---

© 2026 Главное управление труда России. Все права защищены.