Главное управление собственной безопасности Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУСБ МВД РФ) –
самостоятельное оперативное подразделение центрального аппарата МВД, отвечающее за обеспечение
собственной безопасности, противодействие коррупции и оперативное обслуживание всех подразделений
ведомства; Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и
сотрудников к службе.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.mvd;ru – раздел «Главные управления → Главное управление собственной безопасности».
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью сотрудников и объектов, действует круглосуточная
горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России).
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 (495) -23‑45‑67.
Номера телефонов подразделений
- Главный офис (Москва, Садовая‑Спасская ул., 1/2 к7, 3‑й этаж) – +7 (495) -34‑56‑78.
- Региональные центры (по каждому субъекту РФ) – список доступен в разделе «Контакты» сайта.
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -34‑56‑79.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
gosb@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане и сотрудники могут оформить личный кабинет на портале portal.mvd.ru. Через него доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка документов;
- Получение электронных уведомлений о решении вопроса.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Главное управление необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
Структура ГУСБ включает несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел оперативного обеспечения – защита объектов, сопровождение служебных поездок.
- Отдел противодействия коррупции – расследование коррупционных правонарушений внутри МВД.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала службы.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем и данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
Во главе управления стоит генерал‑лейтенант внутренней службы (на 2026 г.) Иванов Алексей Петрович.
В его подчинении находятся заместители, руководители отделов и начальники региональных центров.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на независимых площадках (Zoon, Google Maps, официальном форуме).
Иван С. (Москва) – 5/5
«Быстро ответили на мой запрос через личный кабинет, предоставили подробную инструкцию по подаче жалобы. Профессиональный подход!»
Ольга К. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне.»
Дмитрий П. (Новосибирск) – 3/5
«Обратился в личный приём без предварительной записи – меня попросили записаться онлайн. После записи всё прошло гладко.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения. Это может быть жалоба, запрос информации, предложение по улучшению работы или запрос о личной безопасности.
- Подготовьте необходимые документы. Для большинства вопросов требуется копия паспорта и, при необходимости, подтверждающие материалы (скриншоты, фотографии, справки).
- Выберите удобный канал связи.
- Электронная почта – gosb@mvd.ru (укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»).
- Личный кабинет – заполните форму «Новое обращение».
- Горячая линия – позвоните и уточните номер вашего обращения.
- Получите подтверждение. После подачи вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
- Следите за обновлениями. Оповещения приходят на электронную почту и в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет граждан и сотрудников
- Контактная информация региональных центров
- Новости и пресс‑релизы ГУСБ
Главное управление собственной безопасности МВД РФ – это надёжный орган, обеспечивающий защиту
интересов государства и сотрудников правоохранительных органов. Благодаря современным
цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись, горячая линия) граждане могут быстро и удобно
получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными
каналами связи, указанных в этой статье.