Главное управление по Калининградской области (ГУ КО) – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в регионе, координацию работы муниципальных образований и контроль за исполнением законов. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в управление.
Официальный сайт
URL: https://gu-kaliningrad.gov.ru
На сайте доступны:
• Новости и актуальные мероприятия региона;
• Электронные услуги (e‑services) и личный кабинет гражданина;
• Информация о структуре управления, руководстве и контактные данные;
• Публичные отчёты и статистика.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней).
По телефону можно получить:
• Консультацию по вопросам предоставления государственных услуг;
• Информацию о порядке подачи заявлений и документов;
• Техническую поддержку при работе с личным кабинетом.
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑01‑01
- Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑02‑02
- Отдел образования и науки: +7 (495) -23‑03‑03
- Отдел здравоохранения: +7 (495) -23‑04‑04
- Отдел культуры и спорта: +7 (495) -23‑05‑05
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для запросов: info@gu-kaliningrad.gov.ru
Для обращения в отделы:
• Социальная защита – social@gu-kaliningrad.gov.ru
• Экономика – economy@gu-kaliningrad.gov.ru
• Образование – education@gu-kaliningrad.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте раздел «Личный кабинет» позволяет:
- Регистрация и вход в систему (используйте ИНН/СНИЛС или электронную подпись).
- Подачу заявлений онлайн (получение справок, регистрация бизнеса, запросы в соцзащиту).
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
- Оплату государственных услуг через банковские карты.
- Получение уведомлений о новых нормативных актах и мероприятиях.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в офисе управления необходимо записаться заранее:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (укажите ФИО, цель обращения и предпочтительное время);
- По e‑mail – отправьте запрос с темой «Запись на приём», указав контактный телефон.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Социальная защита |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Экономика и инвестиции |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Образование и наука |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Здравоохранение |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Культура и спорт |
Структура управления (отделы)
Главное управление состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, многодетными семьями, льготными категориями.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел образования и науки – контроль за школами, вузами, научными проектами.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивных объектов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
На 2026 год в управлении работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑00 |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Заместитель главы – экономика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑00‑02 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑00‑03 |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг ГУ КО собирает обратную связь от жителей. Ниже – основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://gu-kaliningrad.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@gu-kaliningrad.gov.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (раздел «Отзывы и предложения»)
- Личный кабинет: после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно оставить комментарий к уже поданному заявлению.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативную выдачу справки о доходах за 2 дня. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- «Сложно записаться на приём в отдел экономического развития – советую расширить часы работы.»
- «Электронный сервис по регистрации бизнеса работает без сбоев, удобно и быстро.»
Главное управление по Калининградской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, доступных как в офлайн‑режиме, так и через официальный сайт и личный кабинет. Для быстрой связи используйте горячую линию, телефонные номера отделов или электронную почту. Запись на приём и просмотр графика работы позволяют планировать визит без лишних ожиданий. Регулярно оставляйте отзывы – они помогают улучшать работу управления.
© 2026 Главное управление по Калининградской области. Все права защищены.