Главное управление (ГУ) МВД России по Ульяновской области – региональный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за миграционными процессами и многие другие функции. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе сайта и электронных сервисов.
Официальный сайт ГУ МВД России по Ульяновской области
URL: https://gu.mvd.ru/ulianovskaya
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу через Госуслуги. На портале доступны новости, нормативные документы, расписание приёмов и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия (круглосуточно): 102 – экстренная помощь полиции.
- Телефон доверия (рабочие часы 9:00–21:00): +7 (8422) -5‑00‑01
- Служба приёма граждан (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (8422) -5‑00‑02
- Факс: +7 (8422) -5‑00‑03
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для обращений граждан: gu.ulianovskaya@mvd.ru
Для подачи официальных запросов (запросов по закону «О доступе к информации») рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (например, «Запрос № 2026‑001»).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органом МВД рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный профиль на gosuslugi.ru.
- В разделе «Госуслуги» найдите подраздел «МВД России – Ульяновская область».
- Оформляйте заявления онлайн: запись на приём, запрос справок, подача жалоб, получение выписок из протоколов и др.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела: 432000, г. Ульяновск, ул. Советская, 12, корпус 1.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется использовать онлайн‑запись через сайт ГУ или позвонить по телефону +7 (8422) -5‑00‑02.
Структура подразделений (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по делам общественного порядка | Начальник отдела – старший лейтенант И.В. Петров | +7 (8422) -5‑00‑10 |
| Отдел по делам миграции | Начальник отдела – старший лейтенант А.С. Смирнова | +7 (8422) -5‑00‑11 |
| Отдел по делам дорожного движения | Начальник отдела – старший лейтенант П.Н. Кузнецов | +7 (8422) -5‑00‑12 |
| Отдел по расследованию тяжких преступлений | Начальник отдела – майор В.Л. Соколов | +7 (8422) -5‑00‑13 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Начальник отдела – старший лейтенант Е.Р. Иванова | +7 (8422) -5‑00‑14 |
Руководство ГУ МВД России по Ульяновской области
- Глава ГУ (начальник): полковник Андрей Владимирович Кузнецов (служебный номер 123456). Приём граждан у руководителя – по предварительной записи.
- Заместитель главы ГУ: полковник Сергей Петрович Михайлов.
- Главный бухгалтер: старший лейтенант Ольга Николаевна Сидорова.
Отзывы граждан и рейтинг работы ГУ
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте gu.mvd.ru/ulianovskaya/feedback.
- Публичный портал Госуслуги – возможность оставить оценку и комментарий после использования онлайн‑услуг.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
По состоянию на 18 июня 2026 г. средняя оценка удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на экстренные обращения (102).
- Удобство онлайн‑записи через личный кабинет.
- Профессионализм сотрудников отделов миграции и дорожного движения.
Для подачи официальной жалобы (если вы недовольны обслуживанием) используйте форму «Жалоба/Претензия» или отправьте письмо на e‑mail gu.ulianovskaya@mvd.ru с темой «Жалоба».
Краткая инструкция по обращению в ГУ МВД по Ульяновской области
Шаг 1. Определите тип обращения (экстренная ситуация, запись на приём, запрос информации, жалоба).
Шаг 2. Выберите удобный канал связи:
- Экстренный звонок – 102.
- Запись на приём – онлайн через сайт или по телефону +7 (8422) -5‑00‑02.
- Электронные запросы – через личный кабинет на Госуслугах или по e‑mail.
Шаг 3. При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и при необходимости копии документов, связанных с обращением.
Шаг 4. После обращения сохраняйте номер заявки/протокола – он понадобится для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ульяновской области
- Онлайн‑запись на приём
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Отзывы и предложения
- Форма подачи жалобы
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте.