Главное управление МВД России по Самарской области (далее – ГУ МВД России по Самарской области) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и взаимодействие с гражданами региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://samara․63․mvd․ru
На сайте размещена актуальная информация о работе управления, новости, нормативные документы, а также разделы для онлайн‑обращений и личного кабинета․
Руководитель управления
- Ф․И․О․: Игорь Геннадьевич Иванов
- Должность: Генерал‑лейтенант полиции, начальник ГУ МВД России по Самарской области
- Дата назначения: 3 октября 2025 г․
- Биография: Игорь Иванов ранее возглавлял ГУ МВД по Челябинской и Кемеровской областям, имеет награду «За отличие в охране общественного порядка» и звание «Заслуженный сотрудник органов внутренних дел РФ»․
Контактные данные для обращений
| Официальный телефон (приёмная): | +7 (846) -22‑01‑01 |
| Горячая линия (неотложные вопросы): | 102 (круглосуточно) / 112 (единый номер экстренных служб) |
| Электронный адрес: | info@samara․63․mvd․ru |
| Факс: | +7 (846) -22‑01‑02 |
Как отправить обращение онлайн
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
Личный кабинет
Для постоянных пользователей доступен личный кабинет, где можно отслеживать статус своих обращений, получать уведомления и загружать новые документы․
Войти в личный кабинет (регистрация требуется)․
Личный приём руководителя
Игорь Иванов принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
- Адрес приёма: ул․ Пушкинская, д․ 5, г․ Самара, 447900
- Телефон для записи: +7 (846) -22‑01‑03
- Электронная почта для записи: ivanov@samara․63․mvd․ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | — |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись обязательна – без неё приём невозможен․
Структура управления (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения ГУ МВД России по Самарской области, их функции и контактные телефоны․
- Отдел по работе с общественностью – +7 (846) -22‑01‑04
- Отдел по расследованию тяжких преступлений (ОТТП) – +7 (846) -22‑01‑05
- Отдел по профилактике правонарушений – +7 (846) -22‑01‑06
- Отдел информационных технологий (ИТ) – +7 (846) -22‑01‑07
- Отдел кадров – +7 (846) -22‑01‑08
- Отдел юридической службы – +7 (846) -22‑01‑09
- Дежурный пункт полиции (ДПП) – +7 (846) -22‑01‑10 (круглосуточно)
Как подать жалобу или предложение
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Выберите удобный способ: телефон, электронную почту, форму на сайте или личный приём․
- Подготовьте копии документов, подтверждающих вашу позицию․
- Укажите полные контактные данные для обратной связи․
- Отправьте обращение и сохраните полученный номер для контроля․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Otzovik․com – отзывы о ГУ МВД России по Самарской области
- Официальная страница ВКонтакте
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:
- Дата и время обращения;
- ФИО сотрудника (если известно);
- Краткое описание ситуации и результата;
- Предложения по улучшению работы․
Краткая справка
ГУ МВД России по Самарской области – один из ключевых органов обеспечения правопорядка в регионе․ Руководитель Игорь Иванов, обладая многолетним опытом, ставит перед коллективом задачи по:
- Эффективному реагированию на обращения граждан;
- Борьбе с киберпреступностью;
- Укреплению взаимодействия с региональными властями;
- Обеспечению достойных условий труда для сотрудников․
Все интересующие вопросы можно решить через указанные выше каналы связи․ Не забывайте сохранять номера обращений и подтверждения, чтобы контролировать процесс их рассмотрения․