Министерство внутренних дел России в каждом субъекте Федерации имеет собственный территориальный орган․ Ниже собраны все необходимые сведения о МВД России по г․ Орлу – от официального сайта до графика личного приёма․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс регионального управления МВД – https://orlov;mvd․ru․ На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 430000, г․ Орёл, ул․ Пушкина, 12 (Главное управление МВД России по г․ Орлу)
- Телефон (приёмная): +7 (8182) -5‑00‑01
- Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102
- Электронный адрес (служба поддержки): info@orlov․mvd․ru
- Факс: +7 (8182) -5‑00‑02
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с органами МВД граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk․mvd․ru (вход через Госуслуги)․ В кабинете доступны:
- Подача заявлений о выдаче/продлении паспорта РФ․
- Регистрация и проверка статуса заявлений о выдаче разрешения на временное проживание․
- Оплата государственных пошлин․
- Запись на приём к сотрудникам отдела․
- Получение справок и выписок в электронном виде․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте https://lk․mvd․ru;
- По телефону +7 (8182) -5‑00‑01 (приёмные часы – 9:00–18:00, будние дни);
- Онлайн‑формой https://orlov․mvd․ru/appointment․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель управления |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел по миграционным вопросам |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел по работе с общественными объединениями |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявлений, выдача справок․
- Отдел по миграционным вопросам – выдача и продление видов на жительство, регистрация иностранных граждан․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с детскими домами․
- Отдел по общественной безопасности – контроль за соблюдением общественного порядка․
- Отдел по расследованию преступлений – расследование уголовных дел․
- Отдел по дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов․
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение сотрудников․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑00‑10 | ivanov․sp@orlov․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с гражданами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8182) -5‑00‑11 | kuznetsova․mv@orlov․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел по миграционным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8182) -5‑00‑12 | smirnov․an@orlov․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется специальный сервис Госуслуги – Обратная связь․ Ниже перечислены типичные категории отзывов:
- Качество обслуживания в приёмных отделов;
- Скорость рассмотрения заявлений;
- Работа сотрудников на месте;
- Предложения по улучшению онлайн‑сервисов․
Пример реального отзыва (анонимный):
«Обслуживание в отделе по работе с гражданами прошло быстро, сотрудник вежливый, все документы подготовил без ошибок․ Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о несудимости? – Подать заявление через личный кабинет https://lk․mvd․ru или лично в отделе по работе с гражданами (приём с 09:00 до 12:00, вторник)․
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через форму https://orlov․mvd․ru/appointment или через личный кабинет․
- Куда обращаться по вопросам миграции? – В отдел по миграционным вопросам (среда, 09:00‑12:00)․
- Как узнать статус моего заявления? – Через личный кабинет или по телефону приёмной․
Официальный сайт orlov․mvd․ru – ваш главный источник актуальной информации о работе МВД в г․ Орле․ Здесь вы найдёте все необходимые контакты, сможете записаться на личный приём, воспользоваться онлайн‑услугами и оставить отзыв о качестве обслуживания․ Помните, что горячая линия 102 работает круглосуточно и готова помочь в экстренных ситуациях․
Служим России, служим закону!