Здание Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве,
расположенное по адресу 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, является одним из самых
узнаваемых образцов сталинского ампира в столице. Здесь сосредоточены центральные подразделения
МВД, а также приёмные отделения для граждан, желающих получить консультацию или оформить
документы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://77.mvd.rf/
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 02 (102) – полиция (бесплатный звонок с мобильного)
- Телефон приёмной (дежурная часть): +7 (495) -2 — (уточните номер у оператора)
- Электронный адрес: info@petrovka38.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.petrovka38.ru/
Как добраться
Метро: станции Чеховская (550 м), Пушкинская (600 м) и Цветной бульвар (600 м).
Автобусы: маршруты 7, 28, 31, 44, 85 и др. останавливаються у улицы Петровка.
Автомобиль: парковка доступна в подземных паркингах рядом с зданием.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 08:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 16:00 (дежурная часть) |
Особые дни (праздники, массовые мероприятия) уточняйте заранее по телефону или на сайте.
Отделы и подразделения
- Отдел по вопросам выдачи паспортов РФ – оформление, замена, восстановление паспортов.
- Отдел по признанию гражданства РФ детей до 14 лет – подача заявлений, консультации.
- Отдел по вопросам отказа от гражданства Украины – оформление заявлений о желании изменить гражданство.
- Отдел по рассмотрению жалоб и обращений – приём и рассмотрение жалоб на действия должностных лиц.
- Следственный отдел – расследование уголовных дел, в т.ч. по статье 30 и 228.1 УК РФ.
- Отдел общественного порядка – обеспечение безопасности массовых мероприятий.
Руководство
Начальник Главного управления МВД России по г. Москве – Олег Анатольевич Баранов.
ИНН руководителя: 502716594708.
Организации присвоен ИНН 7707089101, ОГРН 1037739290930.
Дата регистрации юридического лица: .
Личный приём (личный кабинет)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте
https://www.petrovka38.ru/. После регистрации
в системе можно выбрать удобную дату и время, а также указать цель обращения (паспорт, гражданство,
жалоба и т.д.).
Порядок записи
- Зарегистрируйтесь в системе, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите нужный отдел из списка доступных.
- Укажите желаемую дату и время (доступны слоты в рабочие часы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете:
- Ирина П. : «Вежливый персонал, быстро помогли оформить новый паспорт. Записаться онлайн было удобно.»
- Алексей К. : «Долго ждал в очереди, но в личном кабинете удалось сократить время ожидания до 15 минут. Рекомендую пользоваться записью заранее.»
- Мария С. : «Обратилась с жалобой на действия сотрудника соседнего отделения. Жалоба была рассмотрена в течение недели, получили ответ в письменной форме.»
- Дмитрий В. : «Отдел общественного порядка профессионально организовал безопасность на массовом концерте. Оценка – 5/5.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ГУ МВД по г. Москве, вы можете оставить отзыв на официальном сайте
https://77.mvd.rf/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет (запись на приём)
- Карта и маршрут
- Справочная информация о ГУ МВД
Главное управление МВД России по г. Москве (Петровка, 38) – центральный пункт взаимодействия граждан
с правоохранительными органами столицы. На официальном сайте, в личном кабинете и по горячей линии
можно получить всю необходимую информацию, записаться на приём, подать заявления и оставить отзывы.
Важно помнить, что своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс обслуживания.