Главное управление (ГУ) Московской области – это центральный исполнительный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в различных сферах: строительный надзор‚ жилищный контроль‚ безопасность‚ содержание территорий‚ культурное наследие и многие другие. Ниже собрана полная информация о том‚ как связаться с управлением‚ как записаться в личный кабинет‚ где и когда проходит личный приём‚ а также сведения о руководстве и отделах.
Официальный сайт
URL: https://gu.mo.gov.ru
На сайте размещены:
- Актуальная информация о деятельности управления;
- Документы и нормативные акты (распоряжения‚ постановления‚ отчёты);
- Электронные сервисы: запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок;
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём звонков круглосуточно в режиме «автоответчик» с возможностью оставить голосовое сообщение.
Основные телефонные номера
- Главный справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел строительного надзора: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел жилищного надзора: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел содержания территорий: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел региональной безопасности: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail: info@gu.mo.gov.ru
Для обращения с документами рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (если он известен) и ФИО заявителя.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона;
- Подтвердить регистрацию кодом‚ полученным в SMS;
- После входа в кабинет можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в Приёмной Главного управления‚ расположенной по адресу:
Адрес: 119034‚ г. Москва‚ ул. Пречистенка‚ д. 22/2‚ стр. 1
Как записаться
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (+7 (495) -23‑45‑67);
- По электронной почте (указать в теме письма «Запись на личный приём»).
Требуемые документы
Для большинства вопросов необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы‚ относящиеся к заявлению (договоры‚ технические паспорта‚ справки и т.д.).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Структура управления – отделы
- Отдел государственного строительного надзора – контроль за строительством и эксплуатацией нежилых зданий.
- Отдел жилищного надзора – проверка соблюдения жилищных норм‚ работа с жалобами собственников.
- Отдел содержания территорий – благоустройство‚ чистота‚ уличное освещение.
- Отдел региональной безопасности – профилактика чрезвычайных ситуаций‚ взаимодействие с МЧС.
- Отдел культурного наследия – охрана и популяризация исторических объектов.
- Отдел социальных коммуникаций – мониторинг общественно‑политических процессов‚ работа со СМИ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный управленец (директор) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | ivanov@gu.mo.gov.ru |
| Заместитель директора по строительному надзору | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑74 | kuznetsova@gu.mo.gov.ru |
| Заместитель директора по жилищному надзору | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑75 | petrov@gu.mo.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт управления содержит раздел «Отзывы»‚ где каждый желающий может оставить комментарий о работе службы. Ниже – типичные отзывы и ответы администрации:
- Отзыв: «Быстро помогли решить проблему с незаконным строительством в моём районе».
Ответ: «Благодарим за положительный отклик! Мы продолжаем мониторинг и готовы к дальнейшему сотрудничеству.» - Отзыв: «Долго ожидал ответа по электронной почте».
Ответ: «Приносим извинения за задержку. Ваш запрос будет обработан в течение 2‑х рабочих дней.» - Отзыв: «Отличный сервис личного кабинета – удобно записываться онлайн».
Ответ: «Рады‚ что система удобна. Мы постоянно работаем над её улучшением.»
Как добраться до Приёмной
Метро: станция «Пречистенка» (линия 7). Выход к улице Пречистенка‚ далее 200 м пешком.
Автобусы: маршруты 28‚ 92‚ 151 останавливаются рядом с зданием.
На автомобиле: парковка доступна на территории рядом с входом‚ но места ограничены – рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о проведённом строительном надзоре?
Заполнить форму в личном кабинете → выбрать услугу «Справка о надзоре» → загрузить копию договора и ждать готовности (обычно 3‑5 рабочих дней). - Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. На сайте есть форма «Анонимная жалоба»‚ где не требуеться указывать ФИО. - Какие документы нужны для обращения в отдел жилищного надзора?
Паспорт‚ СНИЛС‚ копия договора аренды/купли‑продажи‚ технический паспорт недвижимости‚ если есть. - Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет → раздел «Мои обращения» → статус будет отображён рядом с каждой заявкой.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Главное управление Московской области стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан.