Главный Управление Министерства внутренних дел России по городу Москве (ГУ МВД по г․ Москве) – один из крупнейших органов
исполнительной власти‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ регулирование дорожного
движения и миграционных вопросов в столице․ Все официальные сведения‚ новости‚ интерактивные сервисы и формы обратной
связи доступны на официальном сайте органа․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://77․mvd․rf (альтернативный адрес – www․mvd․ru)
- Горячая линия (круглосуточно): 102 – экстренные обращения по вопросам безопасности и правопорядка․
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (495) -67‑22‑21
- Электронный адрес: info@mvd․ru
- Юридический адрес: 119049‚ г․ Москва‚ ул․ Житная‚ д․ 16 (метро Октябрьская – 100 м от входа)․
- Факс: 8 (495) -67‑22‑22
Карта проезда
Показать на карте Яндекс
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет – персональная страница на официальном портале‚ где можно:
- Подать заявление в электронном виде (паспорт‚ водительские права‚ справки и др․)․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Записаться на приём к сотруднику отдела․
- Получить выписку из протокола или справку о несудимости․
- Оставить отзыв о работе службы․
Регистрация производится по ссылке https://lk․77․mvd․rf․ Для входа нужен
СНИЛС или паспорт РФ и подтверждающий код‚ отправляемый на мобильный телефон․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (495) -67‑22‑21 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте info@mvd․ru с указанием ФИО‚ СНИЛС и темы обращения․
При посещении необходимо взять с собой документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ)‚ а также любые справки‚
относящиеся к вопросу (например‚ справка о регистрации‚ выписка из протокола и т․п․)․
Отделы и подразделения ГУ МВД по г․ Москве
- Управление ГИБДД – контроль дорожного движения‚ выдача водительских прав‚ регистрация ТС․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по миграционным вопросам – выдача ВНЖ‚ разрешений на работу‚ контроль за мигрантами․
- Отдел по борьбе с организованной преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по профилактике и расследованию экономических преступлений․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ работа с запросами прессы․
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников‚ кадровый документооборот․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
Каждый отдел имеет собственный телефон внутренней линии‚ указанный в разделе «Контакты» на официальном сайте․
Руководство ГУ МВД по г․ Москве (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по г․ Москве | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -67‑22‑21 доб․ 101 |
| Заместитель начальника – по вопросам ГИБДД | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -67‑22‑21 доб․ 102 |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -67‑22‑21 доб․ 103 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Капитан полиции Петрова Анна Сергеевна | 8 (495) -67‑22‑21 доб․ 104 |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе ГУ МВД по г․ Москве через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://77․mvd․rf/feedback)․
- Электронный ящик feedback@mvd․ru․
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»․
- Телефон горячей линии 102 – оператор фиксирует замечания и передаёт их в соответствующий отдел․
Пример типовых отзывов (анонимно):
- «Благодарю сотрудников ГИБДД за профессиональное и вежливое обслуживание в пункте приёма․ Оформление прав прошло без задержек․»
- «Неудовлетворён длительным ожиданием в отделе по миграционным вопросам – требуется ускорить процесс выдачи ВНЖ․»
- «Отличная работа отдела по борьбе с преступностью – помогли раскрыть дело о кражах в моём районе․»
Все отзывы публикуются в открытом доступе в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании улучшений сервиса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по г․ Москве (77․mvd․rf)
- Главный портал МВД России (www․mvd․ru)
- Личный кабинет граждан
- Управление ГИБДД г; Москвы
- Госуслуги – запись на приём
Официальный сайт ГУ МВД по г․ Москве – это центральный портал‚ где каждый житель столицы может получить
необходимую информацию‚ подать заявление‚ записаться на приём‚ а также оставить отзыв о работе полиции․
Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов и чётко налаженной системе приёма граждан‚ взаимодействие с правоохранительными органами стало
более прозрачным и удобным;
Помните‚ что в случае экстренной угрозы жизни или здоровью необходимо сразу звонить на горячую линию 102․