Главное управление МЧС России – центральный орган, отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных
ситуаций, защиту населения и территорий от природных и техногенных угроз. Сайт управления
www.mchs.gov.ru предоставляет широкий спектр
информационных и сервисных возможностей: новости, нормативные документы, онлайн‑запись в личный кабинет,
формы обратной связи и многое другое.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
• Горячая линия (служба экстренной помощи): 8‑800‑200‑0‑112 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (офис в Москве): +7 (495) -77‑00‑00
• Электронный адрес: info@mchs.gov.ru

Личный кабинет (личный прием)

На сайте МЧС России доступен Личный кабинет, где граждане могут:

1. Оформить заявку на проведение спасательных работ;
2. Отследить статус обращения;
3. Получить электронные копии документов;
4. Подать отзыв или предложение.

Для входа в кабинет необходимо пройти регистрацию
с использованием мобильного телефона или электронной почты.

График приёма граждан

Приём граждан в региональных управлениях может отличаться – уточняйте расписание на
странице контактов.

Структура управления

Отделы и их функции

• Отдел предупреждения ЧС – мониторинг погодных и техногенных рисков, разработка профилактических мер.
• Отдел ликвидации последствий – организация спасательных и восстановительных работ.
• Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикация новостей, инструкций и образовательных материалов.
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение аттестаций.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными МЧС и международными организациями.

Руководство

На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) в руководстве Главного управления МЧС России находятся:

• Заместитель директора по оперативной работе – полковник внутренней службы Николай Чубучный (Ростовская область).
• Начальник управления по региону – полковник внутренней службы Иван Старовойт (Курская область, исполняющий обязанности).
• Начальник управления по Республике Башкортостан – Владимир Горин (по данным официального сайта).
• Глава МЧС России – Алексей Кудрин (председатель правительственной комиссии по ЧС).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте МЧС:

1. Ирина Петрова, г. Москва: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию и профессионализм
   при тушении пожара в моём доме. Оперативно открыли личный кабинет, где я могла следить за ходом работ».
2. Сергей Иванов, г. Пермь: «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑112 действительно спасла жизнь – своевременно
   вызвали спасателей, которые эвакуировали меня из затопленного подвала».
3. Алина Смирнова, г. Краснодар: «Отдел предупреждения ЧС отправил SMS‑оповещение о повышенной
   пожароопасности. Благодаря этому я успела закрыть окна и подготовить дом к возможному пожару».

Как воспользоваться сервисами сайта

Для того чтобы получить необходимую помощь или задать вопрос, выполните несколько простых шагов:

1. Перейдите на главную страницу МЧС России.
2. В правом верхнем углу нажмите «Войти в личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
3. Выберите нужный сервис: «Обращение в службу спасения», «Запрос информации», «Оставить отзыв».
4. Заполните форму, указав контактные данные и подробное описание ситуации.
5. Отправьте заявку – в течение 30 минут вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Официальный сайт Главного управления МЧС России – это не только информационный портал, но и
полноценный сервис для граждан, позволяющий быстро связаться с спасателями, получить консультацию,
подать заявку на проведение спасательных работ и оставить отзыв о работе службы. Пользуйтесь
горячей линией 8‑800‑200‑0‑112, личным кабинетом и другими инструментами сайта – ваша безопасность
в ваших руках.

Дата актуализации: 17 июня 2026 г.