Главное управление ФССП России по г. Москве – один из крупнейших региональных подразделений службы, отвечающий за исполнение судебных решений, взыскание долгов, контроль за арестом имущества и многие другие функции. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru/region/moscow
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны управления:
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с жалобами: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@fssp-moscow.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация обязательна)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

График работы

Офис управления работает по следующему расписанию:

• Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑18:00
• Суббота: 09:00‑13:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Структура управления (отделы)

1. Главное управление – руководство и общая координация.
2. Отдел по исполнению судебных решений – взыскание долгов, арест имущества.
3. Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассмотрение обращений граждан.
4. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, банками.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка всех подразделений.

Руководство управления

На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на ):

• Директор управления: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по правовым вопросам: Марина Сергеевна Лебедева
• Заместитель директора по оперативной работе: Игорь Николаевич Соколов
• Главный бухгалтер: Ольга Петровна Михайлова

Как правильно оформить обращение

Жалоба в Управление ФССП

Если вы столкнулись с неправомерными действиями приставов (злоупотребление, превышение полномочий, нарушение сроков), необходимо:

1. Составить письменную жалобу (в свободной форме) с указанием ФИО, контактных данных, номера исполнительного производства и конкретных претензий.
2. Приложить копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения суда, акты, переписку).
3. Отправить жалобу:
   • по электронной почте info@fssp-moscow.ru;
   • через форму обратной связи на официальном сайте;
   • по почте (рекомендованным письмом) на адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, ГУ ФССП России по г. Москве.
4. Ожидать ответа в течение 30 календарных дней. При отсутствии ответа в срок можно обратиться в прокуратуру.

Обращение в Прокуратуру

Согласно законодательству, если в течение 30 дней жалоба не рассмотрена или решение не удовлетворительно, вы имеете право подать жалобу в Прокуратуру РФ (Москва). Прокурор проведет проверку и вынесет предписание об устранении нарушений.

Оспаривание в Арбитражном суде

В случае, если дело связано с коммерческими спорами (например, взыскание задолженности с юридического лица), можно воспользоваться ст. 329 АПК РФ – подать иск в арбитражный суд в течение 30 дней со дня получения исполнительного листа.

Иск о взыскании убытков с ФССП

В исключительных случаях (например, причинение имущественного вреда в результате действий приставов) возможно подать иск о возмещении убытков в суд общей юрисдикции.

Отзывы граждан и рекомендации

Собранные отзывы помогают улучшать работу службы. Ниже – основные темы, которые часто упоминаются в отзывах:

• Положительные:
  • Быстрая реакция на запросы через личный кабинет.
  • Профессиональное и вежливое обслуживание в приёмных.
  • Эффективное решение вопросов по возврату излишне удержанных сумм.
• Отрицательные:
  • Длительные сроки рассмотрения жалоб (иногда превышают 30 дней).
  • Недостаточная информированность граждан о порядке подачи документов.
  • Случаи коррупционных правонарушений (в 2024‑2025 гг. зафиксированы два дела о взяточничестве среди заместителей руководителей управления).

Для повышения качества обслуживания рекомендуется:

1. Подавать обращения через официальный сайт – это ускоряет процесс регистрации.
2. Указывать все реквизиты и копии документов в одном пакете, чтобы избежать запросов дополнительных материалов.
3. Следить за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки и формы заявлений
• Новости управления
• Образец жалобы в Прокуратуру

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Управления ФССП по Москве готовы помочь.