Главное управление архитектуры и градостроительства Уфы (ГУАГ Уфы) – орган исполнительной власти, отвечающий за планирование, контроль и реализацию градостроительной политики города. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн, а также сведения о руководстве и отделах.
Официальный сайт
Сайт управляет доступом к нормативным документам, заявкам, электронным сервисам и новостям.
- URL: https://guag-ufa.ru
- Разделы сайта:
- О управлении
- Нормативные документы
- Электронные услуги
- Контакты
- Новости и события
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с проектированием, согласованием и другими услугами, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (347) -77‑00‑00 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии управления:
- Главный приемный отдел: 8 (347) -77‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел градостроительного планирования: 8 (347) -77‑02‑34
- Отдел архитектурного контроля: 8 (347) -77‑03‑45
- Отдел технической экспертизы: 8 (347) -77‑04‑56
- Служба поддержки электронных сервисов: 8 (347) -77‑05‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальный e‑mail:
- info@guag-ufa.ru
- support@guag-ufa.ru – техническая поддержка портала
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут оформить и отслеживать заявки через личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://guag-ufa.ru/lk
- Что можно сделать:
- Подать заявление на согласование проекта
- Отследить статус рассмотрения
- Получить выписку из реестра градостроительных планов
- Оплатить государственную пошлину онлайн
- Регистрация: требуется ЕГРН, ИНН и подтверждение личности через Госуслуги
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приемном отделе.
- Адрес: г. Уфа, проспект Октября, 28, корпус 1
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет 215
- Требования: предварительная запись через телефон или личный кабинет
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | — |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Приём завершается в 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура управления – отделы
Для удобства граждан и организаций управление разделено на несколько специализированных отделов.
- Отдел градостроительного планирования – разработка генеральных планов, планов застройки.
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов архитектурным требованиям.
- Отдел технической экспертизы – оценка технической целесообразности и безопасности объектов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый вопрос, обучение персонала.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 17 июня 2026 г.):
- Главный архитектор города Уфа – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (347) -77‑01‑23
E‑mail: sergey.ivanov@guag-ufa.ru - Заместитель начальника по градостроительному планированию – Петрова Ольга Викторовна
Телефон: 8 (347) -77‑02‑34
E‑mail: olga.petrov@guag-ufa.ru - Заместитель начальника по архитектурному контролю – Смирнов Алексей Михайлович
Телефон: 8 (347) -77‑03‑45
E‑mail: alexey.smirnov@guag-ufa.ru
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания ГУАГ Уфы собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://guag-ufa.ru/feedback).
- По электронной почте feedback@guag-ufa;ru.
- По телефону горячей линии, указав код «Отзыв».
- Лично в приёмном отделе, заполнив бумажный бланк.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела архитектурного контроля за быструю и профессиональную экспертизу проекта жилого комплекса. Сроки согласования соблюдены, все замечания устранены в течение 3 дней.»
- Нейтральный: «Сайт работает стабильно, однако в личном кабинете иногда возникает ошибка при загрузке чертежей. Надеюсь, проблема будет устранена в ближайшее время.»
- Критический: «При попытке записаться на личный прием через телефонный колл‑центр меня держали в очереди более 30 минут, а оператор не смог предоставить информацию о требуемых документах. Требуется улучшить работу колл‑центра.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Электронные услуги (запросы, заявления)
- Новости и события управления
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить личный кабинет на официальном сайте – это самый быстрый способ получить актуальную информацию и подать необходимые документы.