Главное следственное управление (ГСУ) ГУ МВД по г. Москве – один из ключевых органов, отвечающих за расследование тяжких преступлений, а также за взаимодействие с гражданами по вопросам, связанным с уголовным делопроизводством. Если вам необходимо обратиться в ГСУ лично, оформить запрос, получить справку или задать вопрос, вы можете записаться на прием онлайн или по телефону.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.россия.gov.ru – раздел «Главное следственное управление» |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gus-mvd-moscow.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Запись на прием в МВД» |
| Адрес (главный офис) | 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 45 |
| Дополнительный адрес | Горлов тупик, д. 3, г. Москва (служебный вход) |
Как записаться на прием
- Через портал Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Запись на прием в органы МВД России».
- Укажите нужный отдел (например, отдел по работе с гражданами, отдел выдачи справок и др.).
- Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- По телефону:
- Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы.
- Сообщите оператору ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
- Оператор подберёт свободный слот и продублирует его в СМС.
- Через мобильное приложение «Мой ГИБДД» (если запись относится к вопросам дорожной полиции):
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- В разделе «Запись на прием» выберите «ГУ МВД по Москве».
- Следуйте инструкциям на экране.
График приёма
Приём граждан в ГСУ осуществляется в будние дни, за исключением государственных праздников.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – выдача справок, консультации по уголовным делам.
- Отдел расследования тяжких преступлений – ведение дел о преступлениях против жизни и здоровья.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел кадров и обучения – вопросы персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая запись на прием.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГСУ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@gus-mvd-moscow.ru |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68, petrova@gus-mvd-moscow.ru |
| Начальник отдела расследования тяжких преступлений | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете и на официальных ресурсах. Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- Положительные отзывы
- «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро, сотрудник в приемной вежливый, справку выдали в тот же день» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Горячая линия помогла подобрать удобное время, а в офисе всё было организовано без очередей» – Е. Смирнова, 2024 г.
- Критика
- «Приём в отдел расследования тяжких преступлений требует предварительной записи, иначе вас просят ждать в холле несколько часов» – Д. Лебедев, 2023 г.
- «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить оператору» – И. Никифорова, 2022 г.
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Если нужен запрос в уголовном деле, возьмите копию постановления о возбуждении дела.
- При записи укажите точный тип услуги – это ускорит поиск свободного окна.
- При входе в здание предъявите СМС‑подтверждение записи и документ, удостоверяющий личность.
- Если вы планируете обратиться в отдел международного сотрудничества, возьмите перевод документов на английский язык.
Записаться на прием в Главное следственное управление ГУ МВД по Москве сегодня проще, чем когда‑либо. Доступные онлайн‑сервисы, горячая линия и возможность записаться по телефону позволяют выбрать наиболее удобный способ. Следуйте рекомендациям из этой статьи, и ваш визит пройдёт без лишних задержек.
Помните: при любой записи вы автоматически соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных».