Главное следственное управление МВД города Москвы (далее – ГСУ МВД) — это центральный орган, отвечающий за расследование уголовных дел, контроль за соблюдением законности и обеспечение общественной безопасности в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и СМИ: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт ГСУ МВД г. Москвы
URL: https://gsu.mos.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- структуре управления;
- новостях и пресс‑релизах;
- публичных услугах (запросы, справки, обращения);
- контактных данных и графика работы приёмных;
- личном кабинете граждан и организаций.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- экстренных сообщений о преступлениях;
- получения консультаций по вопросам расследования;
- сообщения о нарушениях прав граждан.
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления: 8 (495) -77‑77‑77
- Отдел уголовных расследований: 8 (495) -77‑77‑78
- Отдел экономических преступлений: 8 (495) -77‑77‑79
- Служба технической поддержки сайта: 8 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@gsu.mos.gov.ru
Для деловых запросов и сотрудничества: partner@gsu.mos.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с ГСУ МВД можно воспользоваться личным кабинетом:
- URL кабинета: https://cabinet.gsu.mos.gov.ru
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и запросов;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий документов в электронном виде;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 4
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -77‑77‑77 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления – отделы
- Отдел уголовных расследований – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями и налоговыми правонарушениями.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, проведение пресс‑конференций.
Руководство ГСУ МВД г. Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванов | 8 (495) -77‑77‑71 | sergei.ivanov@gsu.mos.gov.ru |
| Заместитель начальника (уголовные расследования) | Подполковник Анна Петрова | 8 (495) -77‑77‑72 | anna.petrova@gsu.mos.gov.ru |
| Заместитель начальника (экономические преступления) | Подполковник Дмитрий Соколов | 8 (495) -77‑77‑73 | dmitry.sokolov@gsu.mos.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе ГСУ МВД через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных органах» (gosuslugi.ru).
- Сайт «Отзовики» – поиск по запросу «ГСУ МВД г. Москвы».
- Электронная форма обратной связи на официальном сайте: https://gsu.mos.gov.ru/feedback.
- Телефон доверия – 8‑800‑555‑35‑35 (можно оставить анонимный отзыв).
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве:
- дату и время обращения;
- конкретный отдел или фамилию сотрудника;
- краткое описание ситуации и желаемый результат;
- контактные данные (если хотите получить ответ).
Краткая памятка для обращения
Шаг 1. Определите цель обращения: запрос справки, подача заявления, жалоба или рекомендация.
Шаг 2. Выберите удобный канал связи:
- Телефон (горячая линия — 8‑800‑555‑35‑35 или основной — 8 (495) -77‑77‑77).
- Электронная почта — info@gsu.mos.gov.ru.
- Личный кабинет на сайте.
- Личный приём в офисе (по записи).
Шаг 3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии материалов дела и т.д.).
Шаг 4. При личном визите предъявите оригиналы и копии, подпишите необходимые формы.
Шаг 5. После подачи обращения следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://gsu.mos.gov.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
Основной телефон: 8 (495) -77‑77‑77
E‑mail: info@gsu.mos.gov.ru
Личный кабинет: https://cabinet.gsu.mos.gov.ru
Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 4
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться — ГСУ МВД г. Москвы готово помочь каждому гражданину.