Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.
Официальный сайт главы города
Официальный интернет‑ресурс, где публикуются новости, заявления, документы и
информация о работе мэрии, находится по адресу:
| Сайт | https://www.nsk.gov.ru |
|---|---|
| Раздел «Глава города» | https://www.nsk.gov.ru/leader |
На сайте доступны: биография мэра, его инициативы, видеозаписи пресс‑конференций,
а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Контактные данные для обращения к главе города 2.1 Горячая линия мэрии - Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑12‑34
- Круглосуточно (24 ч × 7 дн)
- Приём звонков на русском и английском языках
2.2 Телефоны приёма граждан - Главный телефон мэрии – +7 (383) -22‑12‑00
- Отдел по работе с обращениями – +7 (383) -22‑12‑10
- Отдел по социальным вопросам – +7 (383) -22‑12‑20
- Отдел по экономическому развитию – +7 (383) -22‑12‑30
2.3 Электронная почта
- Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑12‑34
- Круглосуточно (24 ч × 7 дн)
- Приём звонков на русском и английском языках
2.2 Телефоны приёма граждан - Главный телефон мэрии – +7 (383) -22‑12‑00
- Отдел по работе с обращениями – +7 (383) -22‑12‑10
- Отдел по социальным вопросам – +7 (383) -22‑12‑20
- Отдел по экономическому развитию – +7 (383) -22‑12‑30
2.3 Электронная почта
Общий адрес для обращений граждан:
info@nsk.gov.ru
Для вопросов, связанных с личным приёмом, рекомендуется писать на:
personal@nsk.gov.ru
2.4 Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk.nsk.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон
- После входа доступны:
- Отслеживание статуса обращения
- Запись на приём к мэру
- Получение электронных копий документов
Личный приём главы города (личный кабинет) 3.1 Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (см. пункт 2.4).
- Позвонив по телефону +7 (383) -22‑12‑10 и уточнив свободные даты.
3.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультация по телефону/видеосвязи |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Приём без предварительной записи не осуществляется. При невозможности присутствовать
в назначенный день допускается перенос встречи, но не менее чем за 24 часа.
Структура администрации и основные отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и жалоб;
- Департамент градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства.
- Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Департамент экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка и публикация нормативных актов.
- Пресс‑служба мэрии – медиа‑контакты, пресс‑релизы, фото‑ и видеоматериалы.
Контактные данные каждого отдела указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Новосибирска | Владимир Захаров | mayor@nsk.gov.ru |
| Заместитель мэра – социальные вопросы | Ирина Петрова | social@nsk.gov.ru |
| Заместитель мэра – экономика и инвестиции | Алексей Смирнов | economy@nsk.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ольга Кузнецова | obrat@nsk.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе главы и администрации
Граждане могут высказать своё мнение несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнив онлайн‑форму на странице https://www.nsk.gov.ru/feedback.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@nsk.gov.ru.
- Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
- Лично посетив приёмный зал администрации (по предварительной записи).
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах
сообщают в том же канале, через который был получен запрос.
Полезные ссылки - Страница главы города
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация администрации
- Форма обратной связи
- Новости мэрии
Официальный сайт главы Новосибирска – это центральный портал, где каждый житель
может получить достоверную информацию о работе мэрии, записаться на приём,
подать заявление или оставить отзыв. Благодаря разветвлённой системе контактов
(горячая линия, телефонные справочные, электронная почта и личный кабинет)
взаимодействие граждан с властью становится быстрым и прозрачным.
Помните, что своевременное обращение к компетентным органам помогает решать
проблемы города и повышать качество жизни всех новосибирцев.