Глава города Волгоград – Владимир Васильевич Марченко (с 19 ноября 2021 г.).
Он открывает двери для жителей, принимает обращения, решает актуальные проблемы
города и контролирует работу муниципальных органов.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.volgоградcity.ru
Горячая линия
###-###-#### – бесплатный номер для экстренных вопросов и обращений в Приёмную.
Телефоны приёмной
- Основной: 8 (8442) -0‑13‑24
- Приёмная главы: 8 (8442) -2‑83
- Дополнительный: 8 (8442) -4‑24
- Справочная служба: 8 (8442) -0‑76‑02
Электронный адрес
Э‑почта для письменных обращений: kancelvolganet.ru (пример: info@kancelvolganet.ru)
Личный кабинет (Онлайн‑приёмная)
Для подачи электронного обращения, записи на личный приём и отслеживания статуса
заявки используйте личный кабинет на официальном сайте.
Личный приём главы города
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (8442) -2‑83 (оператор уточнит удобную дату и время);
- через онлайн‑приёмную (раздел «Запись на личный приём»);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём».
График приёма
| Среда | 10:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | по согласованию |
В случае невозможности присутствовать в назначенный день, гражданин может перенести встречу,
сообщив об этом оператору или через личный кабинет.
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – основной пункт входа для всех заявок.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию ответов и информирование СМИ.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращений законодательству РФ (ФЗ‑59).
- Отдел социального развития – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, переселения, благоустройства.
- Отдел инфраструктуры – ремонт дорог, уличного освещения, газификация.
Руководство Приёмной
- Владимир Васильевич Марченко – Глава города Волгоград.
- Сафонов Дмитрий Геннадьевич – Руководитель отдела приёма и обработки обращений.
- Ирина Петровна Кузнецова – Заместитель главы по социальным вопросам.
- Алексей Николаевич Сидоров – Заместитель главы по инфраструктуре.
Отзывы граждан
Горожане могут оставить отзыв о работе Приёмной в трёх формах:
- через онлайн‑форму отзывов;
- по телефону 8 (8442) -0‑13‑24, выбрав пункт «Отзыв о работе Приёмной»;
- на официальной странице в социальных сетях (VK, Instagram, Facebook).
Пример реального отзыва:
«Спасибо за быстрый отклик! Проблема с уличным фонарём на улице Базисной была решена в течение 2 дней после обращения в Приёмную. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑приёмной – удобно и прозрачно.» – житель ул. Базисная, 2025 г.
Как добраться до Приёмной
Адрес: 400061, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 5.
Полезные ссылки
- Структура администрации города
- Последние новости и мероприятия
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте администрации города Волгоград.