На официальном портале администрации города Костромы вы найдёте всю необходимую информацию о работе главы города, его заместителей, графике приёмов, а также сможете оставить отзыв или задать вопрос через электронную форму.
Официальный сайт
URL: https://kostroma-adm.ru
Сайт представляет собой единый информационный ресурс, где размещаются:
- Новости администрации;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные руководителей;
- Информация о личном кабинете гражданина;
- График приёмных и формы обратной связи.
Руководство города
Глава города (временно исполняющий обязанности): Алексей Васильевич Смирнов (назначен 6 сентября 2018 г.)
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
- Первый заместитель главы администрации – ФИО (тел.: (4942) -1‑33‑50)
- Заместитель главы администрации – ФИО (тел.: (4942) -1‑33‑51)
- Главный специалист по работе с общественностью – ФИО (тел.: (4942) -1‑33‑52)
Адрес и основные телефонные линии
Адрес администрации: 603000, г. Кострома, ул. Советская, д. 1
Основной телефон: (4942) -1‑44‑40
Телефон первого заместителя: (4942) -1‑33‑50
Горячие линии
Для оперативного получения информации и подачи заявлений предусмотрены специальные горячие линии:
- Горячая линия «Гражданин» – +7 (4942) -3‑00‑00 (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам ЖКХ – +7 (4942) -3‑11‑11 (с 08:00 до 20:00).
- Экстренный номер для обращения по вопросам безопасности – 112.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий почтовый ящик администрации: info@kostroma-adm.ru
- Приёмная главы города: smirnov@kostroma-adm.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kostroma-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Следить за статусом заявок;
- Подписываться на новости и рассылки;
- Заполнять электронные формы для получения муниципальных услуг.
Личный приём главы города
Глава города принимает граждан в приёмной по предварительной записи.
Как записаться на приём - Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По телефону горячей линии (4942) -1‑44‑40, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения;
- По электронной почте smirnov@kostroma-adm.ru с темой «Запись на приём».
График приёма (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Очный приём (по записи) |
Структура административных отделов
Для быстрого направления вашего обращения к нужному специалисту используйте следующую схему отделов:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов;
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, земельные отношения.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и главы города двумя способами:
- Через форму «Отзывы» на сайте: https://kostroma-adm.ru/feedback. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- По телефону горячей линии «Гражданин»: +7 (4942) -3‑00‑00. Оператор запишет ваш комментарий и передаст его в отдел по работе с общественностью.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» сайта в течение 5 рабочих дней.