ГИБДД Зеленоградского административного округа (ОГИБДД УВД ЗелАО) – подразделение
ГУ МВД России по г. Москве, отвечающее за исполнение административного законодательства
в районе Зеленоград. Если вы получили штраф, столкнулись с нарушением прав водителя
или хотите уточнить информацию о работе отделов – ниже собраны все необходимые
данные: как оформить жалобу, куда обращаться, какие онлайн‑сервисы доступны, а также
отзывы граждан.
Как обжаловать штраф ГИБДД в 2026 году - Подготовьте пакет документов:
- Копию постановления о штрафе (оригинал + копия).
- Ходатайство об оспаривании (шаблон можно скачать здесь).
- Документы, подтверждающие ваши доводы (фото, видеозаписи, справки).
- Определите инстанцию для обращения:
- Если штраф выписан сотрудником ОГИБДД – жалобу направляете в вышестоящее руководство ГИБДД (см. раздел 2).
- Если штраф оформлен в Центре автоматизированной фиксации (ЦАФАП) – обращение подаётся в ЦАФАП.
- Способы подачи:
- Лично в отделении (см. график приёма).
- Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением).
- Через Личный кабинет ГИБДД (раздел «Обращения и жалобы»).
- По телефону горячей линии – оператор оформит вашу жалобу и выдаст протокол.
- Сроки рассмотрения:
- Вышестоящее руководство – до 30 календарных дней.
- Суд – в зависимости от нагрузки, обычно 2‑3 месяца.
- Копию постановления о штрафе (оригинал + копия).
- Ходатайство об оспаривании (шаблон можно скачать здесь).
- Документы, подтверждающие ваши доводы (фото, видеозаписи, справки).
- Если штраф выписан сотрудником ОГИБДД – жалобу направляете в вышестоящее руководство ГИБДД (см. раздел 2).
- Если штраф оформлен в Центре автоматизированной фиксации (ЦАФАП) – обращение подаётся в ЦАФАП.
- Лично в отделении (см. график приёма).
- Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением).
- Через Личный кабинет ГИБДД (раздел «Обращения и жалобы»).
- По телефону горячей линии – оператор оформит вашу жалобу и выдаст протокол.
- Вышестоящее руководство – до 30 календарных дней.
- Суд – в зависимости от нагрузки, обычно 2‑3 месяца.
Важно! После подачи жалобы сохраняйте все подтверждающие документы и полученный протокол обращения – без них невозможно будет отследить статус вашего запроса.
Полный перечень контактов ОГИБДД УВД ЗелАО
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.mos.ru/zal/greenograd |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | gibdd_zelenograd@mos.ru |
| Личный кабинет (ЛК) ГИБДД | https://lk.gibdd.mos.ru – раздел «Обращения и жалобы» |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
Адрес и ориентиры
Адрес: г. Москва, Зеленоград, ул. Крупской, д. 1, стр. 2, 124356.
Офис находится в здании «Крюково», рядом с метро «Крюково» (выход 1) и автобусными
остановками № 12, 27.
Структура отделов ОГИБДД ЗелАО - Отдел регистрации и учета ТС – оформление, снятие с учета, переоформление.
- Отдел контроля дорожного движения (ОКДД) – проверка соблюдения ПДД, работа с камерами.
- Отдел административных правонарушений (ОАПР) – выдача и обработка штрафов.
- Отдел технического осмотра (ТО) – проведение обязательных осмотров.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, работа с автошколами.
Руководство
Начальник ОГИБДД УВД ЗелАО – Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова
Ольга Викторовна.
Телефон руководителя (служебный): +7 (495) -23‑45‑68 (приём только по предварительной записи).
Электронная почта руководителя: ivanov.sp@mos.ru.
Как отправить жалобу онлайн (через личный кабинет) - Перейдите на https://lk.gibdd.mos.ru и войдите в систему (регистрация – 5 минут).
- В меню выберите «Обращения и жалобы» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму:
- Тип обращения – «Жалоба на действия (бездействие) сотрудника».
- Краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы постановления, фото/видео‑доказательства.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения – сохраните его.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
- Тип обращения – «Жалоба на действия (бездействие) сотрудника».
- Краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы постановления, фото/видео‑доказательства.
Если возникнут технические проблемы, позвоните в службу поддержки ЛК по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
Отзывы граждан о работе ОГИБДД ЗелАО
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где пользователи оставляют свои отзывы:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Yandex.Карты – комментарии
- Otzovik – реальные истории
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый онлайн‑сервис, удобные часы приёма.
- Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда неполные ответы по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить копию постановления о штрафе?
Копию можно скачать в личном кабинете ГИБДД, либо получить в отделе ОАПР по предъявлению паспорта
и номера постановления. Обычное время выдачи – 10‑15 минут.
Можно ли обжаловать штраф без посещения отделения?
Да. Подача через личный кабинет или отправка письма заказным с уведомлением считается
законным способом. При этом рекомендуется приложить скан‑копию всех подтверждающих документов.
Куда обращаться, если сотрудник ГИБДД отказывается принимать жалобу?
Сразу же звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, указывая ФИО сотрудника, время и место
инцидента. Далее ваш запрос будет передан в отдел контроля качества.
Сколько стоит подача жалобы в суд?
Госпошлина за подачу искового заявления по административному правонарушению в 2026 году
составляет 200 рублей. При подаче через адвоката стоимость может увеличиться.
Полезные ссылки - Шаблон ходатайства об оспаривании
- Запись на личный приём онлайн
- FAQ по штрафам и обжалованию
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс
разрешения вашего вопроса. Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по горячей линии
или пишите в личный кабинет.