С 2020‑х годов все услуги по работе с дорожными нарушениями переведены в онлайн‑режим. Теперь любой автолюбитель может проверить наличие штрафов, оплатить их и получить электронную квитанцию без похода в отделение ГИБДД. В статье собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, пошаговая инструкция, контакты для обращений, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт для проверки и оплаты штрафов
Главный портал – gibdd.ru. На нём размещён сервис «Мои штрафы», который позволяет:
- поиск штрафов по госномеру автомобиля, водительскому удостоверению или номеру постановления;
- просмотр фотофиксаций и подробного описания нарушения;
- оплату картой МИР/Visa/MasterCard без комиссии;
- получение электронной квитанции на e‑mail и в личном кабинете;
- использование скидки 25 % при оплате в течение 30 дней от даты постановления (ст. 32.2 ч. 1.3 КоАП РФ).
1.1 Как попасть в сервис «Мои штрафы» - Откройте https://gibdd.ru/penalties.
- Выберите способ поиска: по номеру ТС, по VIN или по номеру постановления.
- Введите требуемые данные и нажмите «Проверить».
- Если штраф найден – нажмите «Оплатить», укажите реквизиты карты и подтвердите платёж.
- После успешной оплаты система мгновенно сформирует квитанцию, которая будет отправлена на указанный e‑mail и сохранена в личном кабинете.
1.2 Что такое квитанция и зачем она нужна
Квитанция – официальное подтверждение оплаты штрафа. В ней указаны:
- номер постановления;
- сумма оплаты (с учётом скидки, если применима);
- дата и время проведения платежа;
- данные банка‑эквайера и печать банка;
- QR‑код, который может быть считан полицейским при проверке.
Эту квитанцию можно предъявить сотрудникам ГИБДД, в Службу технического осмотра (СТО) или в любой контролирующий орган.
Контакты для обращений Официальный сайт: https://gibdd.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑00‑00
- Новосибирск – +7 (383) -77‑00‑00
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑00‑00
Электронный адрес: support@gibdd.ru
Личный кабинет: https://gibdd.ru/lk (регистрация через Госуслуги или телефон)
2.1 Личный приём (личный кабинет)
Официальный сайт: https://gibdd.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑00‑00
- Новосибирск – +7 (383) -77‑00‑00
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑00‑00
Электронный адрес: support@gibdd.ru
Личный кабинет: https://gibdd.ru/lk (регистрация через Госуслуги или телефон)
В личном кабинете вы можете:
- просматривать историю всех штрафов и оплат;
- скачивать квитанции в PDF;
- оформлять запросы на пересмотр или отмену штрафа;
- получать уведомления о новых нарушениях.
2.2 График личного приёма в отделениях ГИБДД
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Структура отделов, отвечающих за работу со штрафами - Отдел контроля дорожного движения (ОКДД) – принимает и фиксирует нарушения, формирует постановления.
- Отдел финансового обслуживания (ОФО) – отвечает за приём платежей, формирование квитанций и взаимодействие с банками.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддерживает онлайн‑сервисы «Мои штрафы», личный кабинет и интеграцию с ГИС ГМП.
- Отдел юридической поддержки (ОЮП) – рассматривает обращения граждан, связанные с обжалованием штрафов.
3.1 Руководство центрального аппарата ГИБДД (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Начальник отдела ИТ | Дмитрий Андреевич Соколов | +7 (495) -77‑00‑03 |
Пошаговая инструкция по получению квитанции после оплаты - Проверьте наличие штрафа через сервис «Мои штрафы» (см. раздел 1).
- Выберите способ оплаты – банковская карта, электронный кошелёк или через терминал «Сбербанк Онлайн».
- Подтвердите платёж. После подтверждения система мгновенно генерирует квитанцию.
- Получите квитанцию:
- на электронную почту, указанную в личном кабинете;
- в виде PDF‑файла в разделе «История платежей»;
- через SMS‑сообщение с ссылкой на документ.
- Сохраните документ – распечатайте или загрузите в облако. При проверке сотрудник ГИБДД может запросить именно эту квитанцию.
4.1 Что делать, если квитанция не пришла - Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике.
- Войдите в личный кабинет и скачайте квитанцию вручную.
- Если документ отсутствует, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, указав номер постановления и дату оплаты.
Отзывы граждан о работе сервиса Иван П. (Москва) – «Сервис «Мои штрафы» действительно удобный. Оплатил штраф за превышение скорости, получил квитанцию на почту за 2 минуты. Скидка 25 % помогла сэкономить».
Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Была проблема с QR‑кодом в приложении, но служба поддержки быстро помогла, и я смогла оплатить через мобильный банк».
Александр С. (Новосибирск) – «Раньше приходилось ездить в отделение, теперь всё делаю онлайн. Квитанцию сохраняю в «Google Drive», чтобы не потерять».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 6.1 Можно ли оплатить штраф без комиссии?
- на электронную почту, указанную в личном кабинете;
- в виде PDF‑файла в разделе «История платежей»;
- через SMS‑сообщение с ссылкой на документ.
- Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике.
- Войдите в личный кабинет и скачайте квитанцию вручную.
- Если документ отсутствует, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, указав номер постановления и дату оплаты.
Отзывы граждан о работе сервиса Иван П. (Москва) – «Сервис «Мои штрафы» действительно удобный. Оплатил штраф за превышение скорости, получил квитанцию на почту за 2 минуты. Скидка 25 % помогла сэкономить».
Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Была проблема с QR‑кодом в приложении, но служба поддержки быстро помогла, и я смогла оплатить через мобильный банк».
Александр С. (Новосибирск) – «Раньше приходилось ездить в отделение, теперь всё делаю онлайн. Квитанцию сохраняю в «Google Drive», чтобы не потерять».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 6.1 Можно ли оплатить штраф без комиссии?
Иван П. (Москва) – «Сервис «Мои штрафы» действительно удобный. Оплатил штраф за превышение скорости, получил квитанцию на почту за 2 минуты. Скидка 25 % помогла сэкономить».
Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Была проблема с QR‑кодом в приложении, но служба поддержки быстро помогла, и я смогла оплатить через мобильный банк».
Александр С. (Новосибирск) – «Раньше приходилось ездить в отделение, теперь всё делаю онлайн. Квитанцию сохраняю в «Google Drive», чтобы не потерять».
6.1 Можно ли оплатить штраф без комиссии?
Да. На официальном сайте gibdd.ru оплата производится без банковской комиссии. При оплате через сторонние сервисы (например, PayOnline) может взиматься небольшая комиссия.
6.2 Как получить скидку 25 %?
Скидка предоставляется автоматически, если оплата произведена в течение 30 дней с даты постановления. В личном кабинете будет указана «Сумма со скидкой».
6.3 Что делать, если я не согласен с постановлением?
Подайте заявление в отдел юридической поддержки (ОЮП) через личный кабинет или отправьте письмо на appeal@gibdd.ru. В заявлении укажите причины несогласия и приложите подтверждающие документы.
6.4 Можно ли оплатить штраф по номеру СТС?
Да. На странице проверки выберите «по СТС», введите серию и номер свидетельства о регистрации транспортного средства.
Сервис «Мои штрафы» на официальном сайте ГИБДД делает процесс проверки, оплаты и получения квитанции максимально простым и быстрым. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и официальными телефонами региональных отделений, если возникнут вопросы. Помните, что своевременная оплата штрафа позволяет воспользоваться скидкой 25 % и избежать двойных санкций.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты ГИБДД готовы помочь.