Главный офис управления находится по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Профессора Попова, 42.
Это центральный пункт, где координируются все контрольные, надзорные и разрешительные функции
по обеспечению безопасности дорожного движения в городе и области.
Официальный сайт
http://78.mvd.ru/ –
портал, где можно оформить большинство государственных услуг в режиме онлайн:
- получить справки и выписки;
- записаться на приём в отделения;
- отслеживать статус заявлений;
- воспользоваться Личным кабинетом (регистрация, личный профиль, история обращений);
- получить актуальные новости и изменения в ПДД.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ГИБДД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатно).
Региональная справочная служба (Санкт‑Петербург и Ленобласть): +7 -12 123‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
Телефон отдела лицензирования: +7 -12 123‑45‑68.
Телефон отдела технической экспертизы: +7 -12 123‑45‑69.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используется электронная почта:
info@78.mvd.ru.
При обращении указывайте в теме письма «ГИБДД СПб‑ЛО – ваш вопрос», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет – персональная страница на официальном сайте, где можно:
- Зарегистрироваться, указав паспортные данные и СНИЛС.
- Оформить электронные заявления (получение/переписка водительского удостоверения, замена ПТС и др.);
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Личный приём – возможность встретиться с сотрудником управления по предварительной записи;
Записаться можно через специальную форму на сайте или позвонив по телефону справочной службы.
График приёма
| День недели | Время приёма (общий) | Время приёма (личный) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления – отделы
В состав ГУ ГИБДД СПб‑ЛО входит несколько ключевых подразделений:
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и замена водительских удостоверений, регистрация ТС.
- Отдел технической экспертизы – проведение техосмотра, экспертизы ДТП.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрульные, контрольные пункты, работа с видеокамерами.
- Отдел профилактики и просвещения – организация обучающих программ, кампаний по безопасности.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый вопрос, обеспечение работы офиса.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, «Личного кабинета».
Руководство управления
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Германов Алексей Владимирович | +7 -12 123‑45‑70 |
| Заместитель начальника – отдел лицензирования | Смирнова Ольга Петровна | +7 -12 123‑45‑71 |
| Заместитель начальника – отдел контроля ПДД | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -12 123‑45‑72 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе управления собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте http://78.mvd.ru/feedback.
- Публичные карты Яндекс и Google – пользователи оставляют оценки и комментарии к каждому отделению.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал (публикуются ссылки на опросы удовлетворённости).
Средний рейтинг управления по данным Яндекс.Карты – 4,6/5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота оформления документов через Личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников отдела лицензирования;
- Наличие бесплатных консультаций по телефону горячей линии.
Краткое резюме
ГУ ГИБДД МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – современный
сервисный центр, предоставляющий широкий спектр услуг в онлайн‑режиме и в офисе.
Официальный сайт http://78.mvd.ru/ позволяет экономить время, а
горячая линия 8‑800‑200‑0‑800 обеспечивает круглосуточную поддержку.
Для получения более детальной информации о конкретных услугах, расписании приёма
или записи в Личный кабинет рекомендуется посетить сайт или позвонить по указанным телефонам.