Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из ключевых органов Министерства внутренних дел России, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских прав и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты и инструменты, которые помогут гражданам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с ГИБДД.
Официальный сайт ГИБДД
Официальный ресурс гибдд.рф (доступен также по адресу gibdd.ru) является надёжным источником информации о работе ведомства, новостях, изменениях в законодательстве и онлайн‑сервисах;
- Проверка штрафов и постановлений;
- Поиск информации по VIN‑коду, госномеру и СТС;
- Оплата штрафов в два клика;
- Регистрация и продление прав через личный кабинет;
- Справочная информация о реестрах (изготовителей госномеров, специализированных организаций и т.д.).
Краткая навигация по сайту - Главная страница – новости, актуальные объявления и быстрый доступ к сервисам.
- Сервисы – проверка штрафов, проверка ОСАГО, поиск VIN, онлайн‑запись в отделения.
- Контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса региональных отделений.
- Личный кабинет – управление своими данными, оплата штрафов, подача заявлений.
- О ведомстве – структура, руководство, реестры, нормативные документы.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными каналами:
- Горячая линия ГИБДД – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Единый справочный номер – 8‑800‑333‑33‑33 (работает в режиме 24/7, отвечает за общие запросы и направление к нужному отделу).
- Региональные телефоны – список региональных номеров доступен в разделе «Контакты» сайта.
При звонке рекомендуется подготовить:
- Госномер транспортного средства;
- VIN‑код (если вопрос связан с проверкой автомобиля);
- Номер постановления или штрафа (если известен);
- Личные данные (ФИО, паспортные данные) – для подтверждения личности.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@gibdd.ru – общий почтовый ящик ведомства. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ваш вопрос», а в тексте подробно опишите ситуацию, приложив копии документов (сканы, фотографии).
Для вопросов, связанных с:
- Регистрацией транспортных средств – registr@gibdd.ru;
- Выдачей и продлением водительских прав – license@gibdd.ru;
- Техническим осмотром и ПТО – pto@gibdd.ru.
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Сервис Личный кабинет ГИБДД позволяет решать большинство вопросов онлайн без необходимости посещать отделение.
Что можно сделать в ЛК? - Проверить наличие штрафов и оплатить их;
- Оформить или продлить водительские права;
- Подать заявление о переоформлении СТС/ПТС;
- Получить выписку из реестра транспортных средств;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Для входа понадобится подтверждённый номер телефона и пароль, которые можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение ГИБДД.
Как записаться? - Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите регион, город и конкретное отделение.
- Укажите тип услуги (выдача прав, регистрация ТС, проверка штрафов и т.д.).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Для большинства услуг запись обязательна, иначе вам могут отказать в обслуживании.
График приёма в отделениях
Обычно отделения работают по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (в некоторых регионах) |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется зайти в раздел «Контакты» сайта или позвонить по горячей линии.
Структура отделов ГИБДД
Внутренняя организация ведомства делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, организация дорожных мероприятий.
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и переоформление СТС/ПТС, регистрация новых автомобилей.
- Отдел выдачи водительских прав (ОВП) – проведение экзаменов, выдача и продление прав.
- Отдел расследований (ОР) – расследование ДТП, проверка нарушений, работа с материалами видеонаблюдения.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка онлайн‑сервисов, развитие портала и мобильных приложений.
- Отдел кадров и обучения (ОКИ) – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Каждый регион имеет собственный филиал, в котором перечисленные отделы работают в локальном масштабе.
Руководство ГИБДД
На 2026 год высшее руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
- Глава ГИБДД РФ – лейтенант‑генерал полиции Олег Михайлович Беляков (с 2022 г.).
- Заместитель главы по техническому обеспечению – генерал‑лейтенант полиции Ирина Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель главы по работе с гражданами – полковник полиции Дмитрий Алексеевич Петров.
- Список всех руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и обратная связь
ГИБДД активно собирает отзывы о работе своих подразделений. Есть несколько каналов для их подачи:
- Онлайн‑форма обратной связи – находится внизу любой страницы официального сайта (гибдд.рф/feedback).
- Мобильное приложение «ГИБДД» – в разделе «Обратная связь» можно оставить оценку и комментарий после использования сервиса.
- Электронная почта – feedback@gibdd.ru (специальный ящик для отзывов).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают сообщения от граждан.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на сайте.
Полезные ссылки и ресурсы - Официальный сайт ГИБДД – гибдд.рф
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные региональных отделений
- Запись на приём в отделение
- Форма обратной связи
Официальный сайт гибдд.рф – главный портал для получения информации и онлайн‑услуг от ГИБДД. Через него можно проверить штрафы, оплатить их, оформить документы, записаться на приём и оставить отзыв. При необходимости личного контакта доступны горячая линия, региональные телефоны, электронная почта и возможность записаться в личный кабинет.
Помните, что все обращения через официальные каналы гарантируют безопасность ваших данных и быстрый отклик от компетентных специалистов.