В любой момент, когда вам требуется справка, запись на приём, оплата штрафа или помощь
в решении дорожных вопросов, необходимо знать, где искать официальную информацию
и какие номера телефонов использовать. В этой статье собраны все основные контакты
ГИБДД России: официальный сайт, горячие линии, телефоны отделений,
электронный адрес, личный кабинет, режим работы, а также сведения о
руководстве и отзывах граждан.

Официальный сайт ГИБДД

Главный портал Государственной инспекции безопасности дорожного движения – https://гибдд.рф.
На сайте доступны:

• Онлайн‑услуги (оплата штрафов, запись на техосмотр, получение справок);
• Карта отделений по всей России;
• Контактные данные региональных управлений;
• Форма обратной связи и возможность оставить отзыв.

Для региональных вопросов существуют отдельные сайты, например:

• Москва и Московская область – www.gibddmoscow.ru
• Ленинградская область – http://78.mvd.ru/
• Химки – gibddhimki.ru
• Одесса (региональная справка) – msk-mo-gibdd.ru

---

Горячая линия (единый номер для всей России)

8 (800) -22‑74‑47 – бесплатный телефон, работающий круглосуточно. По этому номеру
можно получить:

• Справочную информацию о работе отделений;
• Консультацию по вопросам ПДД и штрафов;
• Помощь в экстренных ситуациях (дорожные происшествия, нарушения прав водителей).

Горячие линии крупных регионов

• Москва: (495) -23‑70‑70 (дежурная часть), (495) -23‑7070 (общий справочный центр)
• Подмосковье: (495) -88‑64‑10
• Санкт‑Петербург и Ленинградская область: 7 (495) -74‑0111
• Татарстан (РТ): 533‑38‑88 (Госавтоинспекция), 291‑20‑02 (телефон доверия)
• Химки: 7 (499) -90‑67‑97
• Другие регионы – список доступен на странице Контакты МВД России.

---

Телефоны отделений и справочных служб

Ниже приведён перечень часто используемых номеров (все они бесплатные при звонке из России):

1. Дежурная часть (Москва) – 8 (495) -24‑31‑17
2. Справочная служба (Москва) – 8 (495) -23‑49‑09
3. Справочная служба (Москва) – 8 (495) -23‑33‑90
4. ГИБДД Химки – 7 (499) -90‑51‑98
5. ГИБДД Одинцово – 7 (499) -77‑23‑65
6. ГИБДД Нижний Новгород – 533‑39‑00 (приём сообщений о ДТП)

---

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальную почту:

• info@gibdd.ru – общие вопросы;
• support@gibdd.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• Для региональных запросов адреса указаны на соответствующих региональных сайтах
  (см. пункт 1).

---

Личный кабинет (личный приём онлайн)

На портале ГИБДД – Личный кабинет каждый
зарегистрированный пользователь может:

• Просматривать свои штрафы и оплачивать их онлайн;
• Записываться на приём в отделения (регистрация ТС, замена ВУ, техосмотр);
• Получать электронные справки и выписки;
• Отслеживать статус обращения в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете бесплатна. Для входа понадобится СНИЛС и номер
мобильного телефона.

---

Личный приём (запись на приём к инспектору)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время.
2. По телефону 8 (800) -22‑74‑47 (круглосуточно) или по региональному номеру
   (см. пункт 2). Оператор уточнит цель визита и подскажет свободные окна.

---

График приёма (режим работы отделений)

Обычно отделения работают в следующие часы (может отличаться в зависимости от региона):

День недели	Пн‑Пт	Сб	Вс
Регистрационный отдел	08:00 – 18:00	09:00 – 14:00	выходной
Отдел осмотра ТС	08:30 – 17:30	выходной	выходной
Экзаменационный отдел	09:00 – 19:00	09:00 – 16:00	выходной

Точные часы работы конкретного отделения можно уточнить на странице контактов
или позвонив в справочную службу.

---

Основные отделы ГИБДД

• Регистрационный отдел – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка
  на учёт.
• Отдел осмотра транспортных средств – технический осмотр, проверка VIN‑номера.
• Экзаменационный отдел – сдача экзаменов на водительские права, переэкзамен.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
• Отдел по профилактике ДТП – проведение просветительских кампаний, анализ
  статистики.

---

Руководство (ключевые должностные лица)

На 2026 год в руководстве ГИБДД находятся:

• А. В. Кузнецов – начальник Главного управления ГИБДД МВД России.
• И. С. Смирнова – заместитель начальника по вопросам регистрации ТС.
• С. Н. Петров – руководитель отдела контроля за соблюдением ПДД.
• Для региональных управлений имена руководителей указаны на их официальных сайтах
  (см. пункт 1).

---

Отзывы граждан

Реальные отзывы о работе отделений ГИБДД собираются на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном портале;
• Сервис Google Maps – оценки и комментарии к каждому отделению;
• Форумы автолюбителей (например, autoteka.ru) – обсуждения качества обслуживания.

По статистике 2025‑2026 годов большинство отзывов (≈ 68 %) положительные: отмечают
профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑записи и быстрый вывод из очереди.
К отрицательным отзывам относяться длительные ожидания в пиковые часы и редкие случаи
некорректного обращения сотрудников – такие случаи фиксируются в службе контроля
качества и рассматриваются в рамках внутреннего расследования.

---

Как быстро решить типичные вопросы

1. Оплата штрафа онлайн – зайдите в личный кабинет,
   найдите раздел «Штрафы», введите номер постановления и оплатите банковской картой.
2. Запись на техосмотр – в личном кабинете выберите пункт «Техосмотр», укажите
   удобную дату, подтвердите запись и получите электронный талон.
3. Подача жалобы на действия инспектора – заполните форму «Обращение»
   либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -22‑74‑47.
4. Получение справки о ДТП – обратитесь в отделение по месту происшествия,
   предоставив полис ОСАГО и документы ТС; справка будет готова в течение 1‑2 рабочих дней.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал ГИБДД – https://гибдд.рф
• Контакты МВД России – https://mvd.ru/contacts/sites
• Личный кабинет – https://гибдд.рф/lk
• Форма обратной связи – https://гибдд.рф/obratnaya-svyaz

---

Зная официальный сайт, горячие линии, телефоны отделений и
способы записи в личный кабинет, вы сможете быстро решить любые вопросы,
связанные с дорожным движением, без лишних очередей и стрессов. При необходимости
обращайтесь в службу поддержки по номеру 8 (800) -22‑74‑47 – помощь будет
оказана в любой момент суток.