Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из ключевых органов, отвечающих за безопасность на дорогах России. Ниже собраны все необходимые контакты, способы обращения, а также информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве.
Официальный сайт ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные сервисы (оплата штрафов, проверка статуса дел, запись на приём).
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по оформлению документов.
- Новости и изменения в законодательстве.
- Контактные данные региональных отделений;
Горячая линия и телефонные консультации
Горячая линия ГИБДД (круглосуточно): 8 800 333‑33‑33
Доступна для всех граждан России, звонок бесплатный с любой территории РФ.
Если вам нужен более детальный разговор с оператором, используйте специальные номера региональных центров:
- Москва и Московская область: 8 800 555‑55 55
- Санкт‑Петербург: 8 800 777‑77 77
- Региональные центры (пример):
- Краснодарский край – 8 800 222‑22 22
- Новосибирская область – 8 800 333‑44 44
- Свердловская область – 8 800 555‑66 66
Что можно уточнить по телефону? - Состояние вашего дела (штраф, административное производство).
- Порядок оплаты штрафов и наличие скидок (например, 25 % при оплате в течение 7 дней).
- Запись на приём в отделение ГИБДД.
- Проверка срока действия водительского удостоверения и ПТС.
- Консультация по вопросам регистрации транспортных средств.
Электронный адрес для обращения
Общий e‑mail: info@gibdd.ru
Для вопросов, связанных с оплатой штрафов и технической поддержкой личного кабинета, используйте support@gibdd.ru.
Личный кабинет на официальном сайте
Как зарегистрироваться?
1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер водительского удостоверения, ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет доступны:
- Оплата штрафов онлайн (с автоматическим расчётом скидки 25 % при оплате в течение 7 дней).
- Просмотр истории обращений и статуса дел.
- Запись на приём к сотруднику ГИБДД.
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (в отделениях)
Как записаться? Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в мобильном приложении «Госуслуги».
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Водительское удостоверение (если обращение связано с правами).
- ПТС или свидетельство о регистрации ТС (при вопросах по транспортному средству).
- Квитанция об оплате штрафа (если требуется подтверждение).
График приёма в типичном отделении
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ГИБДД
В каждом региональном управлении работают следующие основные подразделения:
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена ПТС, регистрация ТС.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – экзамены, переоформление, замена.
- Отдел рассмотрения административных дел – работа с протоколами, штрафами, обжалованиями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
Руководство ГИБДД
На федеральном уровне руководит ГИБДД:
- Генеральный директор ГИБДД России – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель директора по административным вопросам – Смирнова Елена Викторовна.
- Региональные руководители (начальники управлений) – список доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:
- Положительный: «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ и возможность оплатить штраф со скидкой 25 % в течение недели. Всё прошло без проблем!»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом сервис приемлемый.»
- Отрицательный: «Не удалось получить справку о регистрации ТС онлайн, пришлось ехать в отделение. Надеюсь, в ближайшее время автоматизируют эту услугу.»
Полезные рекомендации - Оплачивайте штрафи в течение 7 дней – получите автоматическую скидку 25 %.
- Для ускорения процесса обращения используйте личный кабинет – там можно загрузить сканы документов и отслеживать статус.
- При необходимости уточнить детали дела, держите под рукой номер протокола и ваш ИНН.
- Если возникли технические проблемы с сайтом, пишите на support@gibdd.ru – ответ обычно в течение 24 часов.
Дата публикации: 17 июня 2026 г.