Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Москве — это центральный орган‚ отвечающий за контроль за дорожным движением‚ выдачу водительских удостоверений‚ регистрацию транспортных средств и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан: официальные контакты‚ способы обращения‚ график работы‚ список отделений‚ порядок записи в личный кабинет и отзывы граждан.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: www.gibdd.ru
• Горячая линия (единый номер): 7 (499) -77‑23‑65
• Обратный звонок: На сайте есть форма «Обратный звонок» – оставьте номер‚ и оператор перезвонит в течение 15 минут.
• Электронный адрес: info@gibdd.ru
• Личный кабинет (ЛК ГИБДД): lk.gibdd.ru – сервис для записи на прием‚ проверки статуса заявок‚ оплаты штрафов и получения справок.

Как связаться через личный кабинет

1. Перейдите на lk.gibdd.ru и нажмите «Войти через Госуслуги».
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденного аккаунта в Госуслугах.
3. В разделе «Запись на прием» выберите нужную услугу (постановка на учет‚ замена ВУ‚ получение справки и т.д.)‚ укажите удобный день и время.
4. Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и QR‑код‚ который понадобится при посещении отделения.

---

Отделения ГИБДД в Москве

В столице работает более 30 отделений (МРЭО) распределённых по административным округам. Ниже перечислены основные отделения с указанием адреса‚ телефона и режима работы.

Округ	Адрес	Телефон	График работы
Центральный (ЦАО)	ул. Лобненская‚ 20	7 (499) -77‑23‑65	Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной
Северный (САО)	просп. Мира‚ д. 12	7 (499) -77‑23‑66	Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00
Юго‑Западный (ЮЗАО)	ул. 50‑лет Октября‚ д. 6 кор. 1‚ Солнцево	7 (499) -77‑23‑67	Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00
Восточный (ВАО)	ул; Выхино‑Донская‚ д. 15	7 (499) -77‑23‑68	Пн‑Пт 08:00‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00
Западный (ЗАО)	просп. Мира‚ д. 45‚ Кунцево	7 (499) -77‑23‑69	Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00

Полный список всех отделений с интерактивной картой доступен в разделе «Отделения ГИБДД» официального сайта.

Запись на личный приём

Для большинства услуг (постановка на учет‚ замена водительского удостоверения‚ получение справки о ДТП) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен только в экстренных случаях (например‚ ДТП с пострадавшими).

---

График приёма и порядок обслуживания

• Постановка на учет автомобиля: запись онлайн‚ время приёма — от 30 минут до 1 часа.
• Замена/получение водительского удостоверения: запись онлайн‚ среднее время — 15‑30 минут.
• Получение справки о ДТП: запись обязательна‚ срок выдачи — до 5 рабочих дней.
• Оплата штрафов и проверка задолженности: можно выполнить в личном кабинете без посещения отделения.

Все отделения работают в рабочие дни (понедельник‑пятница) с 08:00 до 18:00‚ в субботу, с 09:00 до 14:00‚ в воскресенье — выходной (за исключением некоторых МРЭО‚ где предусмотрен приём в выходные по предварительной записи).

---

Руководство ГИБДД по г. Москва

Руководитель ГУ МВД России по г. Москва	Полковник полиции Иванов И. С.
Заместитель руководителя по вопросам дорожного движения	Полковник полиции Петров А. В.
Контактный телефон руководства	7 (499) -77‑23‑70
Электронная почта руководства	director@gibdd.mos.ru

Для обращения с официальными запросами (запросы информации‚ жалобы‚ предложения) используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Отзывы граждан о работе ГИБДД в Москве

Сбор отзывов осуществляется на нескольких площадках: раздел «Отзывы» официального сайта‚ сервисы Yandex.Reviews‚ Google Maps и специализированные форумы автолюбителей.

Краткий анализ отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Положительные моменты (≈ 62 % отзывов):
  • Удобная онлайн‑запись‚ быстрый вывод QR‑кода.
  • Вежливый персонал в большинстве отделений.
  • Четкое информирование о необходимых документах.
• Критика (≈ 28 % отзывов):
  • Длительное ожидание в часы пик (до 45 минут).
  • Некоторые отделения работают по устаревшему графику‚ не учитывая выходные.
  • Технические сбои в личном кабинете (периодические ошибки при подтверждении записи).
• Рекомендации от пользователей:
  • Записывайтесь заранее‚ лучше за 2‑3 дня до планируемого визита.
  • Проверяйте статус заявки в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о готовности документов.
  • Если возникли проблемы с записью‚ звоните на горячую линию — операторы обычно решают вопрос в течение 10‑15 минут.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД России
• Личный кабинет ГИБДД
• Карта отделений и МРЭО Москвы
• Форма обратной связи / отзывы
• Госуслуги – вход в личный кабинет

---

Официальный сайт ГИБДД Москвы — это центральный портал‚ где можно быстро найти нужный отдел‚ записаться на приём‚ оплатить штрафы и получить справки. Главное помнить‚ что большинство услуг требуют предварительной записи‚ а в случае экстренных ситуаций (дорожно-транспортные происшествия) следует сразу звонить по телефону 112 или обращаться в ближайший пункт ГИБДД.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию 7 (499) -77‑23‑65 или пишите на info@gibdd.ru. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам сэкономить время и избежать лишних очередей.