Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) по г. Москва
располагается по адресу: 127473, г. Москва, ул. Садовая‑Самотечная, д. 1.
Здесь оформляются регистрационные документы, выдаются водительские удостоверения,
решаются вопросы, связанные с дорожными происшествиями и нарушениями ПДД.
Официальный сайт
https://gibdd.ru – основной портал
ГИБДД, где можно найти нормативные акты, новости, онлайн‑сервисы и форму обратной связи.
Горячая линия ГИБДД
Бесплатный телефон доверия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и принимает обращения
по всем вопросам, связанным с дорожной безопасностью.
- Единый номер России: 8‑800‑222‑74‑47
- Дополнительный бесплатный номер: 8‑800‑333‑00‑00
- Для Москвы (стационарный/мобильный): 8 (495) -94‑92‑29
- Дежурный номер в столице (для сообщений о ДТП, нарушениях): 7 (495) -23‑70‑70
Звонок по любому из указанных номеров бесплатный из любой точки России.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Управление ГИБДД по г. Москва (Самотечная) | ул. Садовая‑Самотечная, д. 1 | 8‑800‑222‑74‑47 (горячая линия) 8 (495) -94‑92‑29 (приёмная) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 08:00‑18:00 |
| Отдел регистрации транспортных средств | ул. Садовая‑Самотечная, д. 1, каб. 101 | 8 (495) -94‑92‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | ул. Садовая‑Самотечная, д. 1, каб. 102 | 8 (495) -94‑92‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | ул. Садовая‑Самотечная, д. 1, каб. 103 | 8‑800‑222‑74‑47 (горячая линия) | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@gibdd.mvd.ru.
При обращении укажите номер свидетельства о регистрации ТС или данные водительского удостоверения –
оператор запросит эту информацию для идентификации.
Личный кабинет (Личный кабинет ГИБДД)
На официальном портале gibdd.ru/lk можно
зарегистрировать личный профиль. Через личный кабинет доступны:
- Проверка статуса обращения;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных копий документов;
- История всех заявок и их результатов.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, дату и время.
- По телефону 8 (495) -94‑92‑29 – оператор уточнит цель визита и подскажет свободные окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
В Управлении ГИБДД на Самотечной работают следующие отделы:
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и снятие с учёта ТС.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – приём экзаменов, выдача и замена прав.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок.
- Отдел расследования ДТП – составление протоколов, экспертиза.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов.
Руководство управления
Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович.
Заместитель начальника – майор Петрова Анна Владимировна.
Контактный телефон начальника: 8 (495) -94‑92‑35.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
«Благодарю сотрудников за быстрый приём документов и выдачу новых прав. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей.» – Алексей, 34 г., г. Москва.
«При обращении по телефону 8‑800‑222‑74‑47 меня быстро перенаправили к нужному специалисту, но линия иногда занята. Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.» – Марина, 28 г., г. Подольск.
«Приём в отделе регистрации ТС оказался удобным, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.» – Дмитрий, 45 г., г. Калуга.
Как оформить обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запрос информации) используйте один из способов:
- Заполнить форму на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@gibdd.mvd.ru.
- Позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑222‑74‑47 и продиктовать оператору текст обращения.
- Лично прийти в приёмную (по графику) и заполнить бумажный бланк.
Полезные ссылки - Главная страница ГИБДД
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Телефонные номера и часы работы могут изменяться, рекомендуется проверять данные на официальном сайте перед визитом.