Дата публикации: 17 июня 2026 г.
Содержание - Официальный сайт и личный кабинет
- Электронная почта
- Телефонные контакты и горячие линии
- Личный приём (график, запись, адреса)
- Подразделения (отделы) ГИБДД Москвы
- Руководство
- Как подать жалобу и обращения
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Официальный сайт ГИБДД Москвы
Главный портал Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Москве находится по адресу:
- Сайт: https://77.mvd.rf
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых государственных услуг;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Сервис «Личный кабинет» – персональная страница, где можно проверять штрафы, оформлять заявки, отслеживать статус обращений;
- Информацию о расписании работы дежурных частей, пресс‑службы и др.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.gibdd.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице портала).
- Ввести номер водительского удостоверения (или ИНН) и пароль, полученный при регистрации.
- Подтвердить вход через СМС‑код.
В личном кабинете доступны:
- Проверка и оплата штрафов;
- Запись на приём в отделения;
- Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
- Получение электронных справок и выписок.
Электронная почта ГИБДД Москвы
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и обращения в службу поддержки используйте адрес:
- E‑mail: dchugibddmsk@mvd.ru
При отправке письма рекомендуется указывать:
- Тема письма (например, «Запрос о штрафе», «Подача заявления», «Жалоба»);
- ФИО, контактный телефон, ИНН/номер водительского удостоверения;
- Краткое описание вопроса и, при необходимости, прикрепить сканы документов.
Телефонные контакты и горячие линии
ГИБДД Москвы обеспечивает круглосуточную поддержку граждан через несколько телефонных номеров.
Единая бесплатная горячая линия (для всей России) - 8 (800) -22‑74‑47 – телефон доверия, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Внимание! На этом номере принимаются сообщения о правонарушениях со стороны сотрудников ГИБДД, о коррупции и о неправомерных действиях. Консультации по вопросам ПДД здесь НЕ предоставляются.
Горячие линии для Москвы и Подмосковья - Для жителей Москвы: (495) -23‑70‑70
- Основной телефон управления ГИБДД Москвы: 7 (495) -74‑01‑11
- Дополнительные номера (приём справок, сообщения о правонарушениях):
- (495) -88‑81‑71
- (495) -88‑64‑10
Экстренные службы - 112 – единый номер экстренного вызова (полиция, скорая, пожарная служба).
- 102 – телефон полиции (можно использовать в случае необходимости немедленного вмешательства).
Личный приём (график, запись, адреса отделений)
- Для жителей Москвы: (495) -23‑70‑70
- Основной телефон управления ГИБДД Москвы: 7 (495) -74‑01‑11
- Дополнительные номера (приём справок, сообщения о правонарушениях):
- (495) -88‑81‑71
- (495) -88‑64‑10
Экстренные службы - 112 – единый номер экстренного вызова (полиция, скорая, пожарная служба).
- 102 – телефон полиции (можно использовать в случае необходимости немедленного вмешательства).
Личный приём (график, запись, адреса отделений)
Для большинства услуг (постановка на учёт, замена ПТС, получение справок и др.) требуется предварительная запись.
Как записаться - Зайдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Укажите удобный филиал и время (по возможности – за 2‑3 дня до визита).
- Подтвердите запись и получите подтверждающий СМС‑код.
Основные отделения (ТНРЭР) в Москве
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Садовая‑Самотёчная, д. 1 | 7 (495) -74‑01‑11 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45 |
| 2 | проспект Мира, д. 207, кор. 1 | 7 (499) -87‑17‑57 | Вт‑Сб 08:00‑17:00 (Пн, Вс – выходные) |
| 3 | ул. Юности, д. 3 | 7 (495) -75‑16‑11 | Вт 08:00‑20:00; Ср‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑17:00; Пн, Вс – через Госуслуги |
| 4 | ул. 50‑летия Октября, д. 6, кор. 1 | 7 (495) -39‑16‑24 | Ежедневно 08:00‑20:00 (Вс – только через Госуслуги) |
| 5 | Хорошевское шоссе, д. 40 | 7 (495) -40‑11‑19 | Вт 08:00‑20:00; Ср‑Пт 08:00‑18:00; Сб 08:00‑17:00; Пн, Вс – выходные |
| 6 | ул. Твардовского, д. 8, кор. 5 | 7 (499) -40‑14‑15 | Для юридических лиц: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00; Для физических лиц – круглосуточно (20:00‑08:00) через Госуслуги |
| 7 | ул. Нагатинская, д. 2, стр. 3 | 7 (499) -82‑24‑10 | Вт‑Ср‑Пт 08:00‑20:00; Пн 08:00‑18:00 (только через Госуслуги); Вс – выходные |
| 8 | ул. Академика Глушко, д. 13 | 7 (495) -11‑81‑03 | Ежедневно 08:00‑20:00 |
| 9 | ул. Лобненская, д. 20 | 7 (495) -85‑41‑06 | Ежедневно 08:00‑20:00 |
⚠️ Важно: запись через онлайн‑сервис обязательна для большинства услуг, иначе вы можете быть отказаны в обслуживании.
Подразделения (отделы) ГИБДД Москвы - Отдел регистрации и учёта транспортных средств (ОРУТ)
- Отдел технического осмотра (ОТО)
- Отдел дорожной полиции (ОДП)
- Отдел контроля за соблюдением ПДД (ОКПДД)
- Отдел информационных технологий (ОИТ)
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ)
Каждый отдел имеет собственный телефонный справочник, который можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство ГИБДД Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления ГИБДД г. Москва | Быков Александр Игоревич | +7 (495) -74‑01‑11 | dchugibddmsk@mvd.ru |
| Начальник отдела ОКПДД | — (информация уточняется) | — | — |
| Пресс‑секретарь | — | — | — |
Как подать жалобу и обращения
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуг, можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Система досудебного обжалования (Госуслуги):
- Перейдите по ссылке https://do.gosuslugi.ru/orgs/10000606557/.
- Выберите «ГИБДД г. Москва» и заполните форму жалобы.
- Электронное письмо на dchugibddmsk@mvd.ru с указанием всех деталей (дата, время, место, ФИО сотрудника, номер машины).
- Горячая линия доверия 8 (800) -22‑74‑47 – только для сообщений о правонарушениях со стороны сотрудников и о коррупции.
- Личный кабинет – в разделе «Обращения» можно отправить запрос и отслеживать его статус.
- Почтовое отправление на адрес:
127473, г. Москва, ул. Садовая‑Самотёчная, д. 1, отдел по работе с обращениями граждан.
При подаче жалобы укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер водительского удостоверения или ИНН;
- Подробное описание ситуации (дата, время, место, номер машины, ФИО сотрудника, если известно);
- Приложения (фото, сканы документов).
Отзывы граждан о работе ГИБДД Москвы
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах «Госуслуги» и «Отзовик», основные плюсы и минусы выглядят так:
Положительные отзывы - Быстрая онлайн‑регистрация транспортных средств через портал.
- Удобный личный кабинет с возможностью оплаты штрафов в один клик.
- Квалифицированные сотрудники в отделениях ТНРЭР, готовые помочь в сложных ситуациях.
Критика - Длительное ожидание в очередях при отсутствии предварительной записи.
- Не всегда актуальная информация о свободных слотах в онлайн‑записи.
- Случаи некорректного обращения сотрудников, о которых граждане сообщают через горячую линию доверия.
- Длительное ожидание в очередях при отсутствии предварительной записи.
- Не всегда актуальная информация о свободных слотах в онлайн‑записи.
- Случаи некорректного обращения сотрудников, о которых граждане сообщают через горячую линию доверия.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы» на официальном сайте https://77.mvd.rf или профиль в gibdd.com.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить наличие штрафов без входа в личный кабинет?
- Позвоните по номеру 7377 (SMS‑сервис) или используйте мобильное приложение «Штрафы ГИБДД официальные ПДД» (Android/iOS).
- Можно ли записаться на приём без интернета?
- Да. Позвоните в любое отделение по указанному телефону и уточните свободные окна. Однако онлайн‑запись гарантирует место.
- Какие документы нужны для постановки автомобиля на учёт?
- Паспорт, ПТС, страховой полис ОСАГО, квитанцию об уплате госпошлины и, при необходимости, доверенность.
- Куда обращаться в случае отказа в выдаче справки?
- Сначала подайте жалобу через систему досудебного обжалования, затем – в отдел по работе с обращениями граждан (см. выше).
ГИБДД Москвы предлагает широкий спектр цифровых сервисов, но для полноценного взаимодействия с ведомством необходимо знать официальные контакты, расписание приёмных и порядок подачи обращений. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь через Личный кабинет и сохраняйте номера горячих линий – это ускорит решение ваших вопросов.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 7 (495) -74‑01‑11 или пишите на dchugibddmsk@mvd.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.