Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из ключевых органов
исполнительной власти России, отвечающий за регулирование дорожного движения, контроль
за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских удостоверений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия ГИБДД: 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного центра (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gibdd.ru
Личный приём (запись онлайн)
Для обращения в отделы ГИБДД по вопросам регистрации, получения прав или проверки штрафов
рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Время работы |
|---|---|---|---|
| Регистрация ТС | Да | Нет | 09:00 – 18:00 |
| Выдача водительских удостоверений | Да | Нет | 10:00 – 19:00 |
| Контроль и проверка штрафов | Да | Да | 08:00 – 20:00 |
Структура и отделы ГИБДД
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление, переоформление, снятие с учета.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – получение новых прав, замена просроченных.
- Отдел контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, работа пунктов
фиксирования нарушений. - Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и онлайн‑сервисов.
Руководство ГИБДД России
- Генеральный директор ГИБДД: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора – по вопросам регистрации ТС: Марина Сергеевна
Кузнецова - Заместитель генерального директора – по контролю дорожного движения: Игорь
Николаевич Сидоров - Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ольга Викторовна
Мельникова
Отзывы и рейтинг сервиса
Государственная система ГИБДД активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены
основные каналы, где можно оставить отзыв:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – оценка
качества обслуживания в конкретных отделениях. - Социальные сети: ВКонтакте,
Telegram,
Facebook.
По результатам 2025 года средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5.
Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – удобный личный кабинет, возможность оплаты штрафов со скидкой 25 % при
досрочном платеже. - Отрицательно – длительные очереди в некоторых региональных отделениях (ведётся работа по
расширению онлайн‑сервисов).
Полезные онлайн‑сервисы сайта ГИБДД
- Проверка наличия штрафов – gibdd.ru/penalties
- Оплата штрафов онлайн – gibdd.ru/pay
- Запись на приём в отдел – lk.gibdd.ru/appointment
- Регистрация транспортного средства – gibdd.ru/registration
- Получение справки о наличии ограничений – gibdd.ru/driverinfo
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый гражданин может:
- Отслеживать статус своих заявлений (регистрация ТС, замена прав).
- Проверять и оплачивать штрафы, получать электронные квитанции.
- Записываться на приём к специалисту без очереди.
- Сохранять копии всех документов в электронном виде.
Для входа достаточно пройти регистрацию с использованием СНИЛС и подтверждения по SMS.
ваш главный портал для всех вопросов, связанных с дорожным движением, регистрацией
транспортных средств и получением водительских прав. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, записывайтесь
на приём заранее и оставляйте отзывы, чтобы улучшать работу государственных органов.