Актуально на: 18 июня 2026 г. Статья составлена на основе открытых официальных источников МВД России по Калининградской области.
Общее описание и важное изменение адреса
Главное управление МВД России по Калининградской области обеспечивает деятельность подразделений Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД). Ключевое событие 2023 года: Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел (МРЭО ГИБДД) осуществлен переезд со старого адреса (ул. Большая Окружная) на новый современный объект по адресу: г; Калининград, ул. Маршала Борзова, д. 5.
В данном здании концентрируются основные административные услуги для водителей и владельцев транспортных средств: регистрация авто, сдача экзаменов на права, получение/замена водительских удостоверений, оформление переуступок и выдача международных прав.
Внимание: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность режима работы и необходимость предварительной записи через «Госуслуги», так как график может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения (МРЭО ГИБДД — регистрация, экзамены, права):
236010, г. Калининград, ул. Маршала Борзова, д. 5
Адрес Главного управления МВД по области (Руководство, канцелярия, приемная):
236006, г. Калининград, ул. Чайковского, д. 10
Официальные сайты
- Федеральный портал ГИБДД: gibdd.ru — базы данных штрафов, проверка ВУ, запись на экзамен, образцы документов.
- Сайт ГУ МВД России по Калининградской области: 39.mvd.ru — новости региона, контакты отделов, реквизиты для оплаты госпошлины, график приема руководства.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде (запись на прием, оплата штрафов со скидкой 25%, замена прав).
Телефоны: Горячая линия, Справочные и Дежурные части
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый справочный телефон ГИБДД Калининграда (автоинформатор) | +7 (4012) -9-50-00 | Круглосуточно / Автоответчик с меню |
| Дежурный офицер ГУ МВД по области | +7 (4012) -9-50-00 (доб. по меню) | Круглосуточно (для сообщений о происшествиях) |
| Горячая линия МВД России (федеральная) | 8 (800) -22-74-47 | Ежедневно 09:00–18:00 (Мск) |
| Горячая линия ГУ МВД по Калининградской области | +7 (4012) -9-55-55 | Рабочие дни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Справочно-информационный центр МРЭО (ул. Борзова) | +7 (4012) -9-50-XX (уточняйте на 39.mvd.ru) | Рабочие дни в часы приема населения |
| Экзаменационный отдел (запись на вождение) | Через Госуслуги или автоинформатор | Прямой телефон часто занят, используйте онлайн-запись |
| Единый номер экстренных служб | 112 | Круглосуточно (полиция, скорую, МЧС) |
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений, жалоб и предложений используйте приемную ГУ МВД. На прямые почты отделов ГИБДД (МРЭО) обращения граждан обычно не рассматриваются — они перенаправляются на общий адрес.
- Приемная ГУ МВД России по Калининградской области:
gu_mvd_39@mvd.ru(или через форму на 39.mvd.ru) - Центральный аппарат ГИБДД МВД России (федеральный уровень):
gibdd@gibdd.ru - Обращения через интернет-приемную: раздел «Обращения граждан» на сайте 39.mvd.ru или gibdd.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Большинство услуг ГИБДД переведены в электронный формат. Обращение в офис на ул. Борзова требуется только для:
- Сдачи теоретического и практического экзаменов.
- Прохождения медосмотра (если нет справки в ЕРМВД).
- Подачи оригиналов документов при регистрации авто (если не используете МФЦ/дилера).
- Получения готовых документов (прав, СТС, ПТС), если не выбрали доставку Почтой России.
Что доступно в Личном кабинете Госуслуг (gosuslugi.ru):
- Запись на прием в МРЭО (выбор даты, времени, окна);
- Оплата госпошлины со скидкой 30% (до 2025 г. было 25%, проверяйте актуальность).
- Замена водительского удостоверения (при истечении срока, смене имени, утере/порче).
- Регистрация транспортного средства (новое, б/у, с переуступкой).
- Получение международного водительского удостоверения.
- Проверка и оплата штрафов ГИБДД.
- Проверка истории автомобиля по VIN (бесплатно).
Личный прием граждан (График приема)
МРЭО ГИБДД (ул. Маршала Борзова, 5), Прием посетителей по предварительной записи:
Важно: Прием осуществляется исключительно по предварительной записи через портал Госуслуг. Без талона/QR-кода с Госуслуг во входную группу могут не пустить.
| День недели | Часы приема населения | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00–14:00 (уточняйте у окна) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Только по предзаписи (не каждую неделю, смотрите Госуслуги) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приемная руководства ГУ МВД (ул. Чайковского, 10):
- Понедельник: 14:00 – 18:00 (личный прием руководителя или заместителей).
- Среда: 10:00 – 13:00.
- Предварительная запись: по телефону +7 (4012) -9-55-55 или через интернет-приемную на сайте 39.mvd.ru.
Структура отделов (на базе ул. Маршала Борзова, 5 и филиалах)
На новом объекте ул. Борзова размещены ключевые структурные подразделения:
- Регистрационно-экзаменационный отдел (РЭО / МРЭО): регистрация ТС, учет, выдача СТС/ПТС, номера.
- Экзаменационный отдел: прием теоретических и практических экзаменов (площадка на территории или примыкающей).
- Отдел выдачи водительских удостоверений: замена, восстановление, международные права, дубликаты.
- Отдел организации дорожного движения (ООДД): разрешения на перевозку грузов, установку знаков, разметку (может находиться по адресу ул. Чайковского, 10).
- Отдел пропаганды правил ПДД: работа с детьми, школы, акции.
- Батаillon ДПС (Дорожно-патрульная служба): патрулирование трасс, ДТП, осмотры (база может быть отдельно).
Руководство ГИБДД Калининградской области
Структура руководства утверждается приказом Министра внутренних дел. Актуальные ФИО и должности всегда публикуются в разделе «Руководство» на сайте 39.mvd.ru.
- Начальник ГУ МВД России по Калининградской области: Генерал-майор полиции (ФИО уточняйте на сайте).
- Заместитель начальника ГУ МВД — Начальник Отдела ГИБДД ГУ МВД по области: Полковник полиции (ФИО уточняйте на сайте). Отвечает за работу всей ГИБДД региона.
- Начальник МРЭО ГИБДД (ул. Борзова): Подполковник/Майор полиции. Отвечает за прием граждан, регистрацию и экзамены.
- Начальники отделов (Экзаменационный, Регистрационный, ВУ): Старшие офицеры (майоры/капитаны).
Отзывы граждан и полезные советы (2024–2026 гг.)
Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС и Госуслугах за последний период позволяет выделить ключевые моменты работы на ул. Борзова:
Позитивные моменты:
- Новое здание: Современное помещение, кондиционеры, электронная очередь, удобная парковка для сдачи экзамена «на площадке» и для посетителей (парковка часто бесплатная, но мест может не хватать в часы пик).
- Электронная очередь: Работает стабильно. Если записались на Госуслугах — проходите по QR-коду на терминале, ждете 5–15 минут.
- Скорость выдачи прав: При замене ВУ (если медсправка загружена в ЕРМВД), выдача за 15–30 минут.
- Вежливый персонал: В отзывах часто отмечают адекватность инспекторов на экзаменах и операторов окон.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Очередь на терминалы оплаты/печать квитанций: В холле может собираться народ. Совет: оплатите госпошлину заранее через Госуслуги или приложение банка (по коду услуги).
- Сложность проезда: Ул. Борзова, оживленная магистраль. В час пик заторы. Планируйте заезд заранее.
- Медпункт: Медкомиссия (если справки нет в базе) часто работает в отдельном корпусе или по определенным часам. Уточняйте при записи.
- Телефоны не берут трубку: Стандартная проблема всех МРЭО. Используйте только Госуслуги для записи и справку 39.mvd.ru для актуальных телефонов окон.
Советы от опытных водителей:
- Записывайтесь на утро (9:00–10:00) — меньше ожидание, свежие инспекторы.
- Возьмите с собой ручку, паспорт, медсправку (оригинал), старые права/ПТС/СТС и квитанцию об оплате (или скрин в телефоне).
- Для сдачи экзамена на вождение: приезжайте за 30 мин до слота, оденьтесь удобно, проверьте техническое состояние учебного авто (если свой).
- Если потеряли талон с Госуслуг — восстановите в приложении (раздел «Мои записи» -> «Показать QR/штрих-код»).
Краткая шпаргалка: Как сэкономить время
✅ Алгоритм «Без очередей и нервов»
- Заходите на Госуслуги -> Услуги -> Транспорт и водители -> Выбираете нужную (Замена ВУ, Регистрация авто и т.д.).
- Заполняете заявление (данные подтянутся из профиля).
- Оплачиваете пошлину онлайн (скидка 30%).
- Выбираете МРЭО ГИБДД г. Калининград (ул. Маршала Борзова, 5) и удобный слот.
- В назначенный день приезжаете за 10 мин, проходите по QR-коду с телефона на турникете/терминале.
- Сдаете документы в окно -> Получаете готовый документ (или ждете звонка для фото/подписи).
Важные напоминания
- Штрафы: Проверяйте и оплачивайте только на gibdd.ru или Госуслугах. Мошеннические сайты-клоны часто стоят в топе поиска.
- Медсправка: С 2022 г. справка в формате 003-В/у валидна 12 месяцев. Её данные должны попасть в ЕРМВД (единый реестр). Если врач не загрузил — привезете бумажный оригинал в ГИБДД.
- Международные права: Оформляются только в ГИБДД (не в МФЦ). Срок действия — 3 года, но не дольше срока национальных прав. Нужен паспорт РФ, национальные права, медсправка, фото 3.5×4.5 (часто делают на месте).
- Разделение потоков: В здании на Борзова часто разделены потоки: «Экзамены», «Регистрация авто», «Водительские удостоверения». Смотрите навигацию на стенах и экранах электронной очереди.
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, графики и номера телефонов могут меняться. Окончательную информацию подтверждайте на официальных ресурсах: 39.mvd.ru и gibdd.ru.