Генеральная прокуратура Российской Федерации (далее – Генпрокуратура) является федеральным государственным органом, осуществляющим надзор за соблюдением законов в сфере
преступного, гражданского и административного права. Для граждан и организаций важнейшим источником официальной информации является её интернет‑ресурс.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи.

Официальный сайт

https://genproc.gov.ru – главный портал Генпрокуратуры, где размещены новости, нормативные акты, база «Вопрос‑Ответ», а также сервисы для подачи обращений.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях действует единая горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Для звонков из-за рубежа: +7 -95 771‑30‑30

Номера телефонов

• Главный телефон Генпрокуратуры (Московский офис) – +7 -95 771‑30‑30
• Приёмная по вопросам коррупции – +7 -95 771‑30‑31
• Приёмная по вопросам прав детей – +7 -95 771‑30‑32
• Региональные отделения – см. список региональных управлений

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:

• info@genproc.gov.ru – общие запросы
• corruption@genproc.gov.ru – сообщения о коррупционных правонарушениях
• children@genproc.gov.ru – вопросы, связанные с правами детей

Личный кабинет

На сайте Личный кабинет (ЛК) каждый пользователь может:

1. Регистрация и создание профиля;
2. Отправка электронных обращений и отслеживание их статуса;
3. Получение копий решений и актов;
4. Подписка на интересующие разделы новостей и нормативных актов.

Личный приём (личный прием)

Генеральный прокурор и его заместители проводят личный приём граждан в рамках официальных визитов в регионы и в столицу. О датах и месте проведения приёма публикуются в разделе «События и мероприятия».

График приёма

Структура и отделы Генпрокуратуры

Организация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр правовых вопросов.

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в уголовных делах.
• Отдел гражданского и административного права – контроль за соблюдением гражданского и административного законодательства.
• Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по защите прав детей – надзор за соблюдением прав несовершеннолетних.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми органами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
• Отдел кадров и юридической поддержки – кадровая работа и внутреннее юридическое сопровождение.

Руководство Генеральной прокуратуры

На 2026 год в должности Генерального прокурора Российской Федерации находится Игорь Шувалов (с 2020 года). Ниже – состав руководящего аппарата:

Отзывы граждан и общественности

Обратная связь – важный элемент работы Генпрокуратуры. Ниже представлены типичные категории отзывов, собранные через официальный сайт и горячую линию.

• Положительные отзывы – благодарность за оперативное рассмотрение жалоб, профессионализм сотрудников, прозрачность процедур.
• Критика – замечания по длительности рассмотрения некоторых обращений, предложения по улучшению онлайн‑сервисов.
• Предложения – идеи по расширению функционала Личного кабинета, внедрению чат‑бота для быстрых ответов, организации публичных слушаний.

Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» и доступны для ознакомления.

Краткая справка

Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно) / +7 -95 771‑30‑30
Э‑mail: info@genproc.gov.ru
Личный кабинет: https://genproc.gov.ru/lk
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный портал и подписываться на рассылку новостей.