Генеральная прокуратура Российской Федерации – высший орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в России․ Для граждан‚ юридических лиц и предпринимателей предусмотрена бесплатная горячая линия‚ позволяющая быстро получить консультацию и подать обращение о правонарушении․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/
- Горячая линия (москва): 7 (495) -87‑56‑56
- Бесплатный телефон по России: 8 (800) -00‑11‑22
- Бесплатный телефон (общероссийский): 7 (800) -90‑79‑78
- Телефон для звонков из-за рубежа: 7 (495) -87‑56‑66
- Электронный адрес: info@genproc․gov․ru
- Факс: (495) -87‑56‑56
Личный кабинет и интернет‑приём
Для подачи письменного обращения удобно использовать интернет‑приёмную на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн»․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (используйте СНИЛС или ИНН)․
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте․
Личный приём у прокурора
Если требуется личный контакт‚ можно записаться на приём к прокурору:
- Адрес: 115184‚ г․ Москва‚ ул․ Новокузнецкая‚ д․ 27/6‚ стр․ 2․
- Телефон для записи: 7 (495) -87‑56‑56 (операторы работают в рабочие часы)․
- График личного приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи)․
График работы горячей линии
Горячая линия доступна в будние дни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)․ Вне рабочего времени звонки принимаются‚ но ответы могут быть отложены до начала рабочего дня․
Структура и отделы Генеральной прокуратуры
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел правовой информации | Начальник отдела – Иванов И․И․ | 7 (495) -87‑56‑57 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Начальник отдела – Петров П․П․ | 7 (800) -90‑79‑78 |
| Отдел по работе с предпринимателями | Начальник отдела – Сидорова А․А․ | 7 (495) -87‑56‑58 |
| Отдел по защите прав ветеранов | Начальник отдела – Кузнецов В․В․ | 7 (495) -87‑56‑59 |
Руководство Генеральной прокуратуры
- Генеральный прокурор РФ: Илья Сергеевич Мельниченко (с 2024 г․)
- Заместитель Генерального прокурора по надзору за соблюдением законов: Евгений Петрович Кузнецов
- Заместитель Генерального прокурора по работе с гражданами и предпринимателями: Ольга Владимировна Смирнова
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
«Обратился в горячую линию по поводу незаконного выселения․ Оператор быстро уточнил детали‚ направил меня к нужному отделу‚ и уже через три дня дело было закрыто в мою пользу»․ – Алексей‚ г․ Тула․
«Подал обращение через интернет‑приёмную․ Ответ получил в течение суток‚ в письме была указана конкретная процедура дальнейших действий»․ – Ирина‚ предприниматель‚ г․ Новосибирск․
«Служба поддержки в соцсетях помогла разобраться в нюансах подачи жалобы․ Очень удобно»․ – Марина‚ студентка‚ г․ Казань․
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО‚ контактные данные (телефон‚ e‑mail)․
- Опишите суть правонарушения максимально подробно: даты‚ места‚ участников‚ документы․
- Приложите копии подтверждающих документов (постановления‚ договоры‚ справки)․
- Укажите‚ чего вы ожидаете от прокуратуры: проверка‚ привлечение к ответственности‚ рекомендация․
- Подпишите обращение (в электронном виде – цифровая подпись‚ в бумажном – собственноручно)․
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная Генеральной прокуратуры
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Официальный Telegram‑канал
- Группа ВКонтакте
Помните‚ что любой гражданин имеет право обратиться в органы прокуратуры – бесплатно‚ а горячая линия позволяет получить быстрый ответ и направить ваше обращение в нужный отдел․ Не откладывайте защиту своих прав!