Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) – высший орган надзорного контроля за соблюдением законов в России․ Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, их можно направить в официальные органы через несколько каналов связи․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․genproc․gov․ru
- Горячая линия (справочная служба): 8 (495) -87‑56‑56
- Телефон приёмной (приёмные часы): 8 (495) -87‑56‑56
- Электронный адрес: info@genproc․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․genproc․gov․ru
Почтовый и физический адрес
Главный офис Генеральной прокуратуры РФ (ГСП‑3):
125009, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15А, стр․ 1Метро: Тверская (≈ 400 м) и Чеховская (≈ 450 м)
Общественная приёмная (приём заявлений от граждан):
125993, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2Телефон приёмной: 8 (495) -87‑56‑56
Электронная почта приёмной: priemna@genproc․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в приёмную необходимо соблюдать следующие правила:
- Записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
- При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
- Подготовить письменное заявление (можно оформить онлайн в личном кабинете)․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура и отделы Генеральной прокуратуры
Генеральная прокуратура состоит из центрального аппарата и региональных управлений․ Ниже перечислены основные отделы центрального аппарата:
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, правовой экспертизы․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел по экономическим преступлениям – контроль за финансовыми и налоговыми правонарушениями․
- Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб и обращений от населения․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми органами․
Региональные управления (по федеральным округам) находятся в крупнейших городах России и принимают обращения от граждан, проживающих вне Москвы․
Руководство Генеральной прокуратуры
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Игорь Петрович Шувалов | с 2016 г․ |
| Заместитель Генерального прокурора – по надзору за соблюдением законов | Алексей Викторович Кузнецов | с 2022 г․ |
| Заместитель Генерального прокурора – по экономическим преступлениям | Марина Сергеевна Лебедева | с 2023 г․ |
Отзывы граждан и рекомендации по обращению
Согласно данным портала Отзовик и официального раздела «Отзывы» на сайте Генпрокуратуры, основные темы отзывов включают:
- Положительные отзывы – быстрый отклик на электронные обращения, профессиональная работа справочной службы․
- Критика – длительные сроки рассмотрения сложных дел, необходимость более прозрачного информирования о статусе обращения․
- Рекомендации – использовать личный кабинет для отслеживания статуса, заранее уточнять список необходимых документов, обращаться в региональные управления при невозможности решить вопрос в Москве․
Для повышения эффективности общения с органом рекомендуется:
- Подготовить чёткое и лаконичное заявление (не более 2–3 страниц)․
- Указать все контактные данные (телефон, e‑mail, адрес)․
- При необходимости приложить копии документов (паспорт, справки, договоры)․
- Сохранить подтверждение отправки (квитанцию, электронный протокол)․
Обращения в Генеральную прокуратуру РФ могут быть направлены различными способами: по почте, через электронную почту, через личный кабинет на официальном сайте, а также лично в общественную приёмную․ Основные контактные данные приведены выше, а также указаны часы работы и структура организации․ Соблюдая рекомендации по подготовке обращения, вы повышаете шансы на быстрый и положительный ответ․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (495) -87‑56‑56 или написать на info@genproc․gov․ru․